问题：乡村矛盾纠纷具有点多面广、琐碎频发的特点，土地边界、排水通行、宅基地相邻关系等问题往往牵动群众切身利益。
近年来，外出务工人员增多，纠纷当事人“人在外地、事在家中”的情况更为常见：一方面，面对面协商难以凑齐时间；另一方面，矛盾若久拖不决，容易积累情绪、扩大对立，影响邻里关系与乡村和谐稳定。
如何在不增加群众成本的前提下，把纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，成为基层治理必须回答的现实课题。
原因：矛盾调解“难”在信息不对称、沟通不到位，也“难”在治理方式与群众生活方式变化之间存在“时差”。
当前不少村民已形成通过短视频、直播获取信息与互动表达的习惯，传统会议式调解在参与便利性、传播效果上相对受限。
同时，基层调解既要讲法律边界，也要讲乡情伦理，既要解决“事”的对错，也要抚平“心”的疙瘩。
横裕村以新时代文明实践站为平台，将直播这一群众熟悉的形式引入纠纷调处与普法宣传，并由村“两委”干部、调解员、法律顾问协同参与，形成了“法理支撑+情理疏导+公开互动”的复合型调解场景，回应了群众对高效、便捷、可信调解的需求。
影响：直播调解把调解场景从线下搬到线上，扩大了基层治理的覆盖半径。
以一宗土地边界纠纷为例，当事人远在外省务工，通过直播连线参与协商，在村干部组织下实现当场沟通、当场确认、当场达成一致，减少了往返奔波和时间成本。
更重要的是，直播调解将纠纷处理置于相对公开的“阳光环境”之中：群众可以实时留言提问，调解员同步释法答疑，使调解过程兼具普法课堂功能。
对当事人而言，公开透明有助于增强对结果的信服度；对围观群众而言，通过案例了解规则边界、纠纷后果与解决路径，能在潜移默化中提升法治意识与规则意识，从而推动“解决一件事”向“教育一群人”延伸。
对策：从实践看，直播间之所以能够发挥作用，关键在于形成了一套可复制的工作机制。
其一，前端排查要细。
通过网格走访、日常摸排梳理典型矛盾，做到早发现、早介入，避免“小摩擦”演变为“大冲突”。
其二，中端处置要实。
直播调解可设置诉求陈述、现场研判、互动答疑等环节，既让双方充分表达，也让法律顾问、调解员及时厘清事实与权责；调解中坚持依法依规与兼顾情理并重，用通俗表达讲清法律条款、村规民约与相邻关系常识，推动当事人从“争输赢”转向“求共赢”。
其三，后端落实要严。
对已达成的协议建立“一对一”回访和跟踪督促，确保修缮、让界、排水等事项落到实处，防止“纸面和解”。
其四，治理融合要深。
将直播间同时作为民意收集窗口、文明倡导阵地和志愿服务展示平台，把纠纷化解、政策宣讲、移风易俗等内容统筹推进，形成一体化的基层治理传播链条。
前景：面向下一步，数字化手段嵌入基层治理有望从“个案创新”走向“制度常态”。
一方面，随着人口流动持续，线上协商、远程参与将成为基层公共服务的重要补充；另一方面，直播调解也需不断完善规范化建设，如明确隐私保护与信息发布边界，健全证据核实与记录留存机制，避免“围观效应”对当事人造成压力；同时强化调解队伍培训与法律服务供给，提升复杂纠纷的专业处置能力。
若能在制度保障、队伍建设、技术支撑与群众参与之间形成良性循环，“小直播”将更好撬动“大和谐”，为推动乡村善治提供更坚实的基层支点。
"小直播"撬动"大和谐"。
老洲镇横裕村的创新实践启示我们，推进乡村治理现代化不必追求高大上，关键在于找准村民的生活痛点，运用他们熟悉的方式和工具，将党的政策、法律知识和文明理念有机融入其中。
当传统的调解智慧与现代的数字技术相遇，就能激发出推动基层治理创新的强大动能。
这样的探索，正是以人民为中心的发展思想在基层治理中的生动体现。