问题——群众需求更细更实,基层服务仍需提质增效;随着乡村振兴推进,群众对公共服务的期待从“有没有”转向“好不好”“便不便”。易地搬迁安置点、场镇集聚区和产业基地,老年健康管理、便民服务、环境卫生、移风易俗等事项频次高、内容碎、涉及面广,往往需要多方协同。如何让文明实践从“热闹一阵”变成“长期管用”,成为基层治理中的现实课题。原因——借节日聚人心,用体系整资源。建设镇以元宵节等节点为契机,由党组织牵头,文明实践所(站)联动,吸纳社会力量参与,把分散的服务集中投向群众最需要的地方。一上,节日自带情感黏合效应,便于形成共同参与的氛围;另一方面,将文明实践阵地与村(社区)网格结合,能把志愿服务直接送到家门口,减少群众跑腿,提高服务匹配度。影响——从“办活动”转向“解难题”,让民生服务更有温度。围绕群众关切,建设镇推出一批贴近日常的服务。在安置点社区,党支部以“送暖”为主题组织群众共度佳节,通过发放汤圆等方式传递关怀,增强搬迁群众的归属感与社区凝聚力。在场镇区域,文明实践所联合公益力量设置便民服务和义诊区域,提供理发、擦鞋等小修小补服务,并开展血压、血糖检测和健康咨询,把健康管理“往前移”,让群众以更低成本获得更及时的建议。活动现场同步安排文艺演出,既丰富文化生活,也提升参与度与获得感。对策——用“服务清单+宣传引导+共治机制”促常态长效。建设镇在活动中突出三项导向:一是把政策宣传放进服务场景,围绕金融反诈、森林草原防灭火、国家安全、防灾减灾、就业扶持等内容,通过发放资料、现场讲解提升知晓率和防范能力,让政策更易懂、更能用。二是把移风易俗作为文明实践的重要抓手,依托宣传栏、乡村广播、便民微信群等渠道,通过宣讲、文艺节目等群众易接受的方式,倡导婚事新办、丧事简办、厚养薄葬、反对铺张浪费,推动形成勤俭节约、孝老爱亲、邻里互助的乡风。三是以人居环境整治带动全民参与,组织党员干部、公益性岗位人员和群众集中清理背街小巷、房前屋后及道路沿线卫生死角,整治乱堆乱放,通过“集中整治+习惯养成”同步推进,促使环境改善从“一阵风”变为“常态化”。同时,建设镇将志愿服务延伸到产业一线。湾儿沟村党支部把主题党日开到茶园基地,党员干部参与春茶采摘,并走访了解茶农诉求,用实际行动助力春茶生产提效。这种把服务与生产结合的做法,有利于把组织力量转化为产业动能,在农忙时节为群众解难纾困,也为基层治理增强协同。前景——以制度化供给推动文明实践融入日常。当前,基层文明实践正由“活动型”向“机制型”转变。建设镇有关负责人表示,下一步将聚焦群众急难愁盼,持续拓展便民利民、关爱帮扶、环境提升、文明倡导等服务,推动志愿服务队伍专业化、项目化运作;同时完善需求收集、资源对接、效果评估闭环,让服务更精准、更可持续。随着常态机制逐步健全,雷锋精神将更深融入基层治理与乡村振兴实践,带动形成人人参与、共建共享的文明新风。
从一碗汤圆传递的暖意,到全镇文明实践的持续推进,建设镇的探索表明,雷锋精神在新时代仍有坚实的现实支撑。当志愿服务更稳定地嵌入乡村治理与民生服务,不仅补齐基层服务的细节短板,也在潜移默化中夯实社会文明底色。建设镇的这些实践,正在成为新时代文明建设的生动注脚。