快递配送、外卖骑手等新就业群体已成为城市运行的重要力量，但他们社区融入、权益保障各上仍面临不少困难；北京市朝阳区劲松街道近期举办的春节关爱活动，正是对该问题的积极回应。 劲松街道从新就业群体的实际需求出发。调研发现，配送人员进入居民小区时常遭遇"进门难"的困境，既影响了配送效率，也加剧了社区管理的矛盾。根据这一问题，街道创新工作思路，号召辖区物业企业无法骑车进入的小区出入口提供免费手推车，既解决了实际困难，又表明了社区的人文关怀。 过去一年，劲松街道围绕新就业群体需求，打造了"劲新向融"党建品牌，构建了"组织凝心、服务暖心、管理连心、治理同心"的四心服务体系。这一体系的核心是改变传统的单向服务模式，将新就业群体转变为社区治理的主动参与者。通过建立党建组织、开展志愿服务、参与应急处突等形式，新就业群体逐步融入社区生活，形成了一批治理骨干。 为深化这一工作，劲松街道将于2026年启动"有劲伙伴"结对计划，首批在三个小区试点。该计划通过建立直联反馈群、楼栋引导标识和配套服务机制，形成街道、物业、新就业群体和居民之间的良性互动。直联反馈群成为沟通桥梁，楼栋标识便于配送人员快速定位，配套服务机制则提供从进出便利到权益保障的全方位支持。 在文化建设上，劲松街道启动了"移风易俗书香漂流计划"，将阅读文化融入社区治理。通过组织捐书、建立读书角等形式，既丰富了新就业群体的精神文化生活，也强化了社区的文明建设。美团劲松站站长刘景辉被聘为读书角管理员，体现了新就业群体在社区文化建设中的主体地位。 这多项举措反映了基层社区治理的新思路。在城市化加快、新就业形态不断涌现的背景下，如何让这一群体融入社区、参与治理，成为各地基层政府面临的重要课题。劲松街道的探索表明，通过创新服务机制、完善制度设计、强化人文关怀，完全可以将新就业群体的需求转化为社区治理的资源，实现互利共赢。
从物资关怀到制度创新，从单向服务到双向赋能，劲松街道的实践表明，基层治理现代化不仅需要硬件升级，更要通过机制创新激活人的能动性。当快递小哥从"陌生人"变成"自家人"，城市毛细血管的活力才能真正迸发。这种"治理温度"与"制度精度"的结合，为超大城市基层治理提供了新的参考。