上海宝山区高境镇新业坊·源创园区近日上演了一场以猫为媒的共治故事,一只流浪猫“猪咪咪”成了撬动园区多元主体从陌生走向合作的支点,把这处业态丰富、入驻企业逾150家、商业配套80余家的园区里日均近8000单物流高峰下近120名活跃骑手、保安及企业员工,从疏离的关系拉回到了协商共治的轨道上。 针对物流人流高频带来的车辆停放无序、通道拥堵等难题,管理方虽增设“暖新驿站”划定停车区,但不同群体间互动甚少,治理措施难以触及隔阂。转机来自殷高街区党总支发现的橘猫意外受多方喜爱的现象。这一跨越职业背景的善意形成了天然的情感联结,基层党组织敏锐抓住了这种低对抗性的互动契机。 宝山区委社会工作部指导下,高境镇和殷高街区党总支主动介入。他们先通过举办“取名议事会”投票选出“猪咪咪”,把零散关怀汇成具体符号,让不同群体首次为共同目标坐在一起;接着搭建平台引导喂养安置讨论,骑手做窝物业架架医院指导,制定公约让偶发共鸣升华为责任共识;最后议题自然溢出管理驿站,众人推选出轮值站长固化公约。 为了可持续并惠及更广群体,党总支依托“街邻”体系引入多元资源:邀请书记开设手工沙龙关心心理健康;联动服务队提供理发缝补服务;组织墙面共绘活动让园区留下印记。统计显示试点以来已累计开展活动9场服务超过700人次。大家在照料猫、做手工、涂鸦中舒缓压力增进理解,“园区是我家”的归属感滋长了。 摩擦与投诉显著下降,互助协商共享的氛围取代了过去的困扰。这种探索表明有效的治理不仅需要刚性制度更需要柔性温度。“猪咪咪”现象诠释了新时代基层治理的路径:利用情感联结设计参与阶梯将自发善意转为理性行动;协商议事成为化解矛盾的方法;情感纽带与规则建设共同构筑社区认同。这为破解类似社区难题提供了充满人文关怀的“上海样本”。