“服务型政府”永远不会过时

从广东汕头市广播电视台传来的消息说,为了让这个春节大家不缺地方住,汕头市委党校、汕头市委党校和一些机关事业单位拿出了479个房间、615个床位。这些房间都是党校培训用的人才房,“一卡游汕头”小程序上都有图呢。据报道,广东汕这边春节的酒店房价比以前贵很多,“月薪3万住不起酒店”、“某酒店一晚4200元”的消息一直在网上热传。即便这样,大家还是提前把很多房型都订完了。汕头没光看着市场自己折腾,而是把机关里的接待设施和人才适用房都腾出来给游客住。 这种做法并不是和市场抢生意,而是看准了大家春节找不到房间的难处。通过把机关里原本没人用的资源盘活,让游客住得安心又划算。这说明公共服务在关键时刻能及时响应老百姓的需求,也能弥补市场的短板。放眼全国看,像这样在节假日把公共资源拿出来给大家用的例子越来越多了。很多地方还宣布机关单位停车场免费给社会用呢。 从开放车位、食堂再到开放床位,说明政府在治理思路上有了很大转变。政府不再是以前那种只管管人的角色了,而是更强调怎么服务好大家。这对提高公共资源的利用率有好处,也能在节假日缓解一下市场的压力。而且这也改变了大家对政府的看法:服务型政府不光平时要做好本职工作,遇到突发事件或者周期性需求的时候也要灵活应对。 这次疫情之后大家都在拼经济、拼文旅。在这种背景下看怎么用好公共资源、怎么提供服务就很重要了。给游客更多选择、让大家觉得这里值得信赖,能为城市形象加分不少。当然这种办法只能解燃眉之急。长远来看还得靠发展旅游公共服务体系、多引导一些其他类型的住宿业态来发展。 不过不管怎么说,那种敢直面问题、用创新的方法去解决需求的“服务型政府”永远不会过时。