山东省泰安市这些年琢磨出了一套新路子,专门为老年人提供服务。大家都知道,现在社会变化快,老年人要是不会用手机电脑这些新玩意儿,办事就很麻烦。 泰安把解决这个问题当成了大事,在公共服务领域找了个突破口。他们没等老年人来找麻烦,而是主动去想办法。当地把党组织当成了核心力量,把帮老人的活儿直接写到了党建的工作里。 大家在全市114个自营厅都看到了“爱心窗口”,里面准备了老花镜和血压仪。老人来办事能优先办,环境也搞得更方便了。 不光是线下,线上也下了功夫。应用程序界面弄得简单又好看,还能把字体放大了看。最厉害的是“三上门”服务,志愿者直接上门给老人换卡、调试设备、教操作。 这种做法其实是变了思路。以前光盯着技术行不行,现在更看重人过得好不好。通过党组织把大家拧成一股绳,资源用得更准了。 现在很多年轻人都在帮老人学用手机,这种“数字反哺”特别好。以后还得继续推动更多人一起干这事。 技术就是让人过得更舒服的嘛。泰安用实际行动证明了只要心里装着老百姓,哪怕只是一点点小改变,也能变成温暖大家的光热。在这个既老龄化又数字化的时代里,咱们得始终把人的感受放在第一位才行。