在春节临近之际，基层社区如何通过创新服务提升居民获得感？
长沙市芙蓉区荷晏社区交出了一份亮眼答卷。
1月23日，该社区联合专业社工组织打造的"策马奔腾迎新春"嘉年华活动，以系统性设计破解传统节庆活动形式单一、参与度低的难题。
当前，城市社区普遍面临邻里关系疏离、公共服务供给不足等治理痛点。
荷晏社区通过前期调研发现，辖区老年人口占比达27%，双职工家庭超六成，居民对文化互动与便民服务存在双重需求。
此次嘉年华活动正是针对这一现状，将"需求侧"思维贯穿始终：在趣味互动区设置6类适龄化游戏，确保从学龄儿童到高龄老人都能参与；公益服务区引入专业医疗资源，把健康管理延伸至"最后一米"；特别组建的"送福小分队"则为12户独居老人实现服务精准投送。
这种"娱乐+服务"的复合模式产生显著成效。
活动现场数据显示，居民平均参与时长较往年活动提升40%，义诊服务覆盖83人次，上门送暖实现特殊群体全覆盖。
72岁的居民王建民在参与套圈游戏后表示："活动既保留传统年味，又加入现代服务，让不同年龄层都能找到归属感。
" 基层工作者指出，活动的成功得益于三方面创新：一是以党建整合辖区企业、社会组织等资源，形成服务合力；二是采用"积分制"激发参与热情，完成游戏即可兑换礼品；三是建立"需求-服务-反馈"闭环，如根据居民建议增设垃圾分类互动环节。
荷花园街道党工委书记李卫国表示，此类活动将成为常态化服务载体，未来计划每季度开展主题式社区日。
从更宏观视角看，荷晏社区的实践为新时代社区治理提供重要启示。
在中国城镇化率突破65%的背景下，通过文化纽带重构社区共同体意识，正成为基层治理的关键突破口。
专家认为，此类活动既传承了传统节庆文化，又注入了现代服务理念，其经验可复制性强，对中大型城市社区具有参考价值。
社区治理的底色在民心，年味的厚度在陪伴。
把节日活动办到群众心坎上，不仅是营造热闹，更是以看得见、摸得着的服务回应需求、连接邻里、涵养互信。
让“家门口”的温暖成为日常，让多元共治成为常态，社区才能在点滴关怀中不断积蓄向上向善的力量。