一、问题显现:新旧嵌套格局下的治理困境 2025年初,位于上海市松江区中山街道荣乐东路2373弄的育新西苑小区正式交付,作为府城片区城中村改造的安置项目——该小区建于原老旧社区内部——与周边老小区共用同一出入口及垃圾房等基础设施。 然而,新小区建成投用后,新旧两区之间的落差迅速显现。物业服务主体不统一——老小区由茸盛物业托管,新小区则经公开招标引入上海铭杰物业,两套管理体系并行运作,服务标准参差不齐,停车收费标准亦存差异,居民矛盾由此滋生。同时,随着新小区居民陆续入住,人流车流量明显增加,原有道路通行压力骤升;小区内非机动车充电设施缺失,停车位严重不足;部分围墙因年久失修出现开裂,安全隐患不容忽视。 这多项问题,折射出城中村改造安置项目在落地阶段普遍面临的深层矛盾——物理空间的新建与社区治理体系的衔接之间,往往存在明显的时间差与制度空白。 二、原因剖析:制度衔接滞后与空间规划局限 从根源来看,上述困境的形成有其客观背景。城中村改造项目在规划建设阶段,重点聚焦于建筑本体的更新与居民的安置安排,而对新旧社区融合后的物业管理衔接、公共空间共享机制等问题,缺乏前置性的系统设计。 两个小区物业主体各异,管理权责边界模糊,导致日常运营中协调成本高、推诿现象时有发生。停车收费标准不一,则直接影响居民对公平性的感知,进而加剧新老居民之间的心理隔阂。此外,原有社区基础设施的承载能力本就有限,新增居民入住后,充电桩、停车位等配套设施的缺口深入放大,矛盾集中爆发。 三、多方联动:党建引领下的系统性破题 面对上述困局,北门党总支和居委会迅速启动应对机制,以党建引领为核心,推动街道多个职能部门协同介入,形成合力。 在物业统一管理上,街道城建中心主导推进,于2025年4月完成物业主体整合,茸盛物业正式撤出,由铭杰物业统一承接两个小区的物业服务托管工作,从制度层面消除了双轨并行的管理乱象。停车费用上,经多轮协调,新小区地面停车收费标准调整至与老小区一致,并实行车位共享机制,有效化解了因收费差异引发的居民矛盾。 道路通行改造上,茸和公司会同设计单位深入现场勘查,充分听取居民意见,修复了因地面沉降造成的路面凹陷,并对6号楼东侧通道实施焕新改造,将其作为新旧小区贯通的核心通道,设置隔离护栏,实行人车分流管理。与此同时,对通道一侧的开裂围墙予以拆除重建,新围墙在风格色调上与新小区保持统一,整体面貌焕然一新,居民出行安全得到切实保障。 在非机动车停放与充电问题上,居委会、物业及街道职能部门联合协调,将沪松路46号旁一处长期闲置的低洼空地加以改造,安装非机动车充电桩,并同步开挖排水渠,在解决充电停车难题的同时,兼顾了该区域汛期积水的治理需求,实现了一举多得的综合效益。此外,本次改造还充分盘活小区内边角闲置地块,新增停车位10个,有效缓解了老旧小区长期存在的停车压力。 四、前景展望:从空间改造迈向治理升级 此次融合改造的意义,远不止于物理空间层面的修缮与整治。它更深层的价值在于,通过制度重构与资源整合,打破了新旧小区之间长期存在的管理藩篱,推动了新老居民在日常生活中的相互融合与认同建立。 从更宏观的视角审视,随着城市更新进程的持续推进,类似"新旧嵌套"的社区形态将在各地城市中大量出现。如何在安置项目交付之初便建立起有效的融合治理机制,如何将物业管理、基础设施配套、公共空间共享等问题纳入前期规划统筹考量,将是城市基层治理面临的重要课题。 松江北门居民区的实践表明,党建引领下的多元协同治理,是破解该难题的有效路径。通过党组织穿针引线、职能部门主动跨前、居民代表积极参与,形成了政府、市场、社会三方合力,为构建共建共治共享的社区治理格局提供了可资借鉴的样本。
社区更新的"最后一公里",往往不在高楼新貌,而在一扇门、一道墙、一条路背后的治理能力;松江北门居民区的探索说明,面对新老小区交织带来的复杂难题,唯有以统一规则破除管理壁垒,以协商共治凝聚最大公约数,以精细改造提升公共空间供给,才能把"搬进新房"真正转化为"住进新生活"。