D914次列车抵达上海站后，按规范流程，列车长吴佳雯给车厢做了例行检查，结果在6号车厢一个铺位下，发现了个特别重的黑色行李箱。在乘警看着下，工作人员把视频打开，准备开箱查看。没想到里面摆着十多包包裹得很好的黄金饰品，一共12公斤。照现在的金价算，这批东西价值快两千万了。吴佳雯赶紧给失物管理系统报了案。系统这边立马显示有个新工单，描述的箱子特征跟这箱子一模一样。吴佳雯通过系统联系上了失主。原来失主是珠宝公司的人，带了几箱展品去上海参展。下车时新员工不太留心，把最重要的那一箱黄金给忘了。 当时失主急得不行，怕财产丢了还耽误展会。吴佳雯觉得时间紧，就在站台跟失主商量直接交接。一个小时后失主的同事赶到了上海站。为了保证安全又透明，他们让公司负责人跟视频通话，在镜头前把箱子里的东西一个一个都数了一遍、点了名。确认没问题了，双方才办完手续。 这事儿挺少见的。它反映出铁路系统处理应急情况很老练，从发现东西、上报信息到最后交接都很顺溜，高科技用得也好。 列车长吴佳雯他们也很负责，面对这么多钱也不慌神。 但是这也说明有些旅客的安全意识不够强，行李多的时候最容易忘东西。 好在及时发现、流程规范、工作人员尽责，才没让人丢了一大笔财产。 这个“黄金失物”事件能看出铁路部门平时管理不错、员工素质高。 它告诉大家出门得注意细节。 铁路部门会继续搞好服务和保障安全，而大家出门的时候也得自己看好财物别弄丢了。 如果真丢了东西，赶紧找12306或者找工作人员帮忙。