2月24日召开的2026年春节保供电复盘会上，毕节市郊供电局交出一份扎实答卷：春节期间95598投诉工单同比明显下降，全域未发生配变烧毁事件，15家供电所获上级单位“四零”供电所称号。成绩背后，是该局提前三个月启动的“暖冬保电”专项行动，通过设备特巡特维、应急物资前置、值班力量加强等举措，搭建起较为完善的保电体系。局长张玲在会上表示，春节保电任务虽顺利完成，但仍要正视配网自动化水平有待提升、客户诉求响应机制仍需优化等问题。特别是在乡村振兴持续推进的背景下，农村用电负荷年均增速达12%，对供电可靠性提出了更高要求。会议将2026年定为“创一流攻坚年”，明确以“少停多供、服好务、收好费”为工作导向。为实现目标，该局提出“双三”工作法：一上聚焦创一流指数、供电所排名、经营业绩三项关键指标提升；另一方面抓实问题整改、规则研究、作风改进三项落实机制。目前已完成首季度28项重点任务分解，并建立“周调度、月考评”推进机制。值得关注的是，该局强调要防止“小微诉求”累积演变为服务风险，要求对客户报修实行“接诉即办、未诉先防”的全流程管理。从行业视角看，此次会议折射出新型电力系统建设背景下，基层供电企业转型升级面临的共性课题。随着新能源装机占比提高和电力市场化改革深化，传统供电服务模式正在调整重塑。毕节市郊供电局的探索，为同类县区供电企业提供了一条可参考路径——通过夯实基层管理、做优基础服务，推动高质量发展。
电力保供既关乎民生，也支撑发展。复盘不止于盘点成绩，更关键在于把经验固化为机制，把短板细化为清单，把压力转化为持续改进的动力。守住民生用电底线，最终要体现在每一次响应、每一张工单、每一处隐患治理中。以务实举措推进一流建设，才能让可靠供电与优质服务更可感、更可及，也让电网力量更好服务地方高质量发展。