南阳宛城区中医院开设全市首家中医护理门诊 探索中医药服务新模式助力基层医疗体系完善

问题:群众对便捷、连续、可负担的护理服务需求上升 随着慢性病患者增多、老年健康管理需求扩大,以及亚健康人群对康复调养的关注度提升,基层医疗服务面临“诊疗有入口、护理缺供给”的结构性矛盾:不少患者症状稳定但需要持续调理与护理干预,传统住院路径成本较高、时间占用大;而一般门诊护理服务以基础操作为主,难以覆盖中医外治、慢病调护、治未病等需求。

如何在安全可控前提下,提供更贴近生活场景的中医护理服务,成为完善医疗服务体系的现实课题。

原因:政策引导叠加技术供给,推动护理服务向专科化延伸 宛城区中医院中医护理门诊投用,正值河南加快推进中医护理门诊规范化建设之际。

此前,河南省卫生健康委员会出台医疗机构中医护理门诊规范化建设指引,强调以群众就医需求为导向,创新护理模式,推进多样化中医护理门诊服务,并提出“试点先行、点面结合”的路径,逐步健全中医护理服务体系。

从供给侧看,中医护理技术具有“简、便、廉、验”的特点,适合在门诊场景开展;从管理侧看,规范化指引对区域划分、人员配置、服务流程、安全管理、随访制度等提出要求,为中医护理从经验化走向标准化提供制度支撑。

多重因素叠加,使得中医护理门诊从“可探索”进入“可复制、可推广”的新阶段。

影响:从“看病”延伸到“管护”,提升基层服务可及性与连续性 据介绍,该门诊作为中医日间病房服务的延伸与拓展,突出“无需住院、随治随走”的服务模式,并纳入医保报销范围,有利于降低群众就医负担、提升服务可及性。

开诊首日推出的体验活动吸引不少市民参与,也在一定程度上反映了群众对中医特色护理的现实需求。

在服务供给方面,门诊提供火龙罐、温阳罐、平衡火罐、督脉灸、脐灸、耳穴压豆、穴位贴敷、中药热敷等十余项特色护理项目,基本覆盖常见病、慢性病的中医外治需求。

以火龙罐为例,其融合推拿、艾灸、刮痧等方法,通过不同手法与热力配合,强调温通调补的综合效应。

此类项目在规范操作、风险可控前提下,有助于为颈肩腰腿痛、疲劳综合征、睡眠问题等人群提供多元化的护理选择。

从体系建设看,中医护理门诊的设立,推动护理服务由“基础操作型”向“专科服务型”升级,有助于形成诊疗、康复、护理、随访的闭环管理,增强基层医疗机构对慢病人群的黏性与连续服务能力。

对策:以规范化、同质化为抓手,守住安全底线与服务质量 门诊负责人表示,将发挥中医药在疾病护理、养生保健方面的优势,通过规范化中医护理技术,为患者提供更精准、专业的护理服务。

医院管理层也明确,将对照省级指引要求,完善诊疗流程、安全管理和随访制度,持续提升服务能力。

业内人士认为,中医护理门诊要实现可持续发展,关键在三方面持续发力:一是标准先行,细化适应证与禁忌证,强化知情告知与风险评估,建立可追溯的操作记录;二是人才支撑,强化中医护理骨干培养与分层培训,提升护士对辨证施护、应急处置与健康宣教的综合能力;三是机制协同,推动与全科、康复、治未病等科室联动,形成“门诊评估—护理干预—疗效随访—健康管理”的服务链条,并在医保支付与项目定价规则下提升服务效率和透明度。

前景:以点带面完善服务网络,释放中医护理在基层健康治理中的潜力 从省级部署看,河南将以试点带动推广,逐步健全中医护理服务体系。

宛城区中医院的探索,为南阳市乃至全省中医护理门诊建设提供了可观察、可优化的样本。

下一步,随着规范化建设深入推进,中医护理门诊有望在更多县区落地,形成覆盖更广、衔接更顺的基层中医护理服务网络。

同时也应看到,门诊扩面过程中仍需处理好“需求增长”与“供给能力”的匹配问题,包括服务容量、人员梯队、质量控制与信息化随访等。

只有在标准化基础上实现同质化服务,并通过数据化管理提升随访与健康教育的实际效果,中医护理门诊模式才能真正走向便民、高效、可持续。

中医药的传承创新发展,既要坚守传统精髓,也要与时俱进开拓服务新领域。

宛城区中医院的实践表明,推动中医药服务从诊疗向护理延伸,从医院向社区下沉,是满足群众健康需求的有效路径。

随着更多创新举措落地生根,中医药这一中华民族的瑰宝必将焕发新的时代光彩,为健康中国建设注入源源不断的文化力量。