近期，市场监管总局集中通报2025“守护消费”铁拳行动第三批典型案例，聚焦民生消费领域的突出问题；通报显示，计量器具作弊、产品质量不达标、商标侵权、虚假宣传等违法现象仍较多，且呈现技术化、隐蔽化、链条化趋势。一些不法经营者把“手”伸向交易计量和重点消费品安全底线，既扰乱市场秩序，也损害社会信任，必须依法从严查处、持续整治。 从问题表现看，本次通报集中反映五类典型风险。其一是计量领域作弊较为突出，部分加油站通过非法改装主板、加装作弊软件等方式篡改加油机计量参数，造成售油“短斤少两”，违法所得数额较大，严重侵害消费者权益，也破坏成品油市场公平竞争。其二是重点消费品质量安全隐患仍然存，电动自行车、燃气软管、学生用品等与生命健康密切有关的产品，出现安全参数不符合要求、结构不达标或化学物质超限等问题，风险直接指向交通出行、家庭用气和未成年人健康。其三是虚假宣传与非法添加叠加，一些经营主体为追求“见效快”和销量，在食品或饮品中非法添加药品成分，并以所谓“古方”“疗效”进行误导，隐蔽性更强、危害更大。其四是商标侵权等知识产权违法仍时有发生，假冒搭售、傍名牌等行为挤压守法企业空间。其五是检验检测领域失信问题突出，伪造数据、出具虚假报告破坏行业公信力，放大质量风险外溢。 从原因分析看，利益驱动是直接因素。计量作弊和质量造假往往“投入小、收益大”，部分主体在较低违法成本和侥幸心理驱使下铤而走险。监管对象数量庞大、业态多样也增加了治理难度，尤其是技术手段迭代加快，传统巡查不易及时发现“软改装”“远程控制”等新型作弊方式。另外，部分细分领域仍存在标准落实不严、企业质量管理薄弱、供应链把关不紧等短板。更需警惕的是，在食品与健康相关产品领域，虚假宣传、非法添加、伪造检测报告可能相互支撑形成利益链条，一旦监管出现空档，风险便会沿链条扩散，最终由消费者承担后果。 从影响看，这类违法行为破坏公平交易规则，直接削弱消费者的获得感与安全感。计量不准损害交易公正与社会信任；质量安全问题触及公共安全底线，可能引发交通事故、燃气安全事件及健康危害；虚假宣传和非法添加不仅侵害消费者知情权、选择权，还可能带来用药风险和群体性健康隐患；虚假检验检测报告则让不合格产品“带病通关”，造成监管失真、市场失序。长远看，若任由此类行为蔓延，将挤压守法经营者生存空间，形成“劣币驱逐良币”的不良生态，影响消费潜力释放。 从对策路径看，典型案例表达出“穿透式监管、全链条打击”的明确信号。一上，要用技术监管应对技术作弊，强化计量器具关键部件监管和数据溯源能力，推进对加油机、计价秤等重点设备的动态监测与抽检联动，提高发现效率、压缩作案空间。另一方面，要把质量安全作为民生监管重点，围绕电动自行车、燃气器具及配件、学生用品等重点品类，持续开展监督抽查、风险监测和专项整治，推动企业落实主体责任，严把出厂检验与进货查验关。对涉嫌犯罪线索，依法及时移送司法机关，强化行政执法与刑事司法衔接。与此同时，要加大对虚假宣传、非法添加、伪造检验检测报告等行为的查处力度，推动检验检测行业规范发展，压实机构资质管理、人员责任追究和数据留痕要求，守住“数据真实”底线。对侵权假冒，要强化源头治理与全渠道治理，打通线上线下取证链条，提升打击精准度。对合同条款侵害消费者公平交易权等新问题，应加强对预付式消费、健身培训等领域的合同合规指导与执法检查，推动形成透明、可追溯、可维权服务规则。 从前景判断看，随着消费升级和新业态发展，违法行为可能更向隐蔽化、跨区域化、网络化演变。治理在保持高压态势的同时，还需加强常态化制度供给：通过查处一批案件、曝光典型案例、规范重点行业，形成稳定预期；通过完善标准体系、提升监管数字化能力、强化信用约束与联合惩戒，推动监管从“事后查处”向“事前预防+过程管控”延伸。只有让违法成本明显高于违法收益，才能从源头减少违法冲动，持续营造安全、放心、公平的消费环境。
消费者权益保护是市场经济健康运行的重要基础；本批典型案例的公布——既对违法经营者形成警示——也为消费者提供更直接的保护。市场监管部门通过持续推进铁拳行动，提升监管的精准度和有效性，正推动形成更安全、更放心、更公平的消费环境。更严格的执法与更科学的监管，有助于增强消费者获得感、安全感和满意度，为经济社会高质量发展提供支撑。