上海金山漕泾镇的绿地居民区党总支书记徐锋琴最近发现,一种让居委会、业委会和物业公司联手办公的创新模式,正在这个社区里发挥奇效。以前居民遇到麻烦往往要跑好几个地方,现在“三驾马车”在同一幢楼里办公,大家把空间整合起来后,解决问题的效率就高多了。就拿防盗窗安装引发的邻里纠纷来说吧,这种问题放在以前可能会来回扯皮很久。现在居委会干部先给双方做做思想工作,业委会的人再拿出管理标准来对照,物业人员还能从专业角度给出改造方案。三路人马凑在一块儿一商量,很快就把矛盾化解了。 这样的做法其实是一次工作机制上的大革新。徐锋琴说,大家建立了定期的联席会议制度,还有矛盾联调、项目联办这些常态化的协作机制。像提升物业服务水平、整治公共空间或者排查安全隐患这类工作,以前需要反复沟通协调,现在依托这个合署平台就能顺利推进。数据显示,自从推行这种模式后,居民反映的各种事项平均处理时间变短了,满意度也提高了。 这不仅是金山区漕泾镇的一个缩影,更是上海推进基层治理创新的具体体现。这种模式通过党建引领整合了社区里的关键资源,把党的政治优势和组织优势都变成了实实在在的治理效能。它不但把居民的诉求表达渠道给打通了,还推动居委会、业委会和物业公司从过去“各管一摊”变成了现在的“协同共治”。这种做法为构建现代社区治理共同体提供了值得参考的经验。 往后看,这种机制创新要是能一直深化下去,肯定能让基层治理变得更精细、更智能、更现代化。这对于夯实社会和谐稳定的根基来说,意义可太大了。