近年来,外卖配送、即时零售、同城货运等新业态迅速发展,吸纳大量青年劳动者。
与此同时,新业态职工工作节奏快、分布分散、流动性强,线下集中难、组织覆盖难、交流沟通少等现实问题较为突出。
如何在尊重职业特点和生活方式的前提下,增强凝聚力、提升获得感,成为基层工会创新服务的重要课题。
针对这一问题,历下区总工会以职工喜闻乐见的赛事活动为切入点,组织首届新业态职工电竞大赛,并将比赛安排在历下工匠学院举行。
活动由区总工会主办,区新业态工会联合会、区外卖行业工会联合会承办,既体现了行业工会贴近一线的组织优势,也体现了以“活动组织带动建会入会、以服务凝聚促共建共享”的工作思路。
赛事设置小组赛、决赛等环节,形成由“广泛参与”到“集中展示”的递进机制,经过前期角逐,8支队伍进入决赛,最终优外卖1队夺冠、优外卖4队获亚军、恒海1队获季军。
从原因层面看,以电竞为代表的数字化文化形态与青年群体契合度高,具有参与门槛相对低、组织形式灵活、互动性强等特点。
对新业态职工而言,电竞并非简单娱乐,更是一种强调规则意识、即时协作、策略执行与心理韧性的团队项目。
把握这一特点,将赛事作为“共同语言”,有助于在不同平台、不同站点、不同班次的劳动者之间建立起更直接、更轻量的连接方式,为进一步开展权益维护、技能提升、关爱帮扶等工作创造条件。
从影响层面看,一方面,比赛过程强化了团队协作意识和集体荣誉感。
决赛现场队员在战术配合、临场应变、纪律执行等方面展现出较高的协同水平,折射出新业态职工在高强度工作环境中形成的快速反应能力与执行能力。
另一方面,赛事也为工会触达一线职工提供了新的场景入口,有利于扩大组织覆盖面和服务触达率,推动“人找服务”向“服务找人”转变。
更重要的是,通过正规化、制度化的比赛组织,可以引导健康的休闲方式,丰富精神文化生活,缓解职业压力,促进身心平衡。
在对策层面,赛事的成功举办提供了可复制的启示:其一,工会服务要坚持“以职工为中心”,从新业态职工真实需求和兴趣偏好出发设计载体,提升参与度与认同感;其二,推动行业工会联合会发挥枢纽作用,通过平台化组织把分散的站点、企业、劳动者有效链接起来;其三,将文体活动与权益保障、技能培训、心理健康、法律咨询等服务模块联动,形成“活动引流—需求识别—精准服务—持续跟踪”的闭环;其四,加强规范管理与风险防控,明确赛制规则、场地安全、参赛纪律与文明观赛要求,营造积极向上的竞赛氛围。
面向前景,随着新业态劳动者规模持续扩大,基层治理和公共服务都需要更精细、更柔性的触达方式。
以赛事活动为纽带,探索“线上线下融合”的职工服务体系,有望进一步打通信息沟通、诉求表达与资源配置的渠道。
下一步,可在总结首届经验基础上,推动赛事与“工匠学院”技能提升、职业发展指导等资源相互嵌入,拓展更多适配新业态的集体活动样态,形成常态化、品牌化的服务供给,更好激发青年职工干事创业热情,为城市运行与高质量发展注入稳定力量。
当电竞奖杯与安全头盔共同摆上领奖台,这场赛事已超越娱乐范畴,成为观察新时代劳动关系变革的窗口。
在数字经济重塑就业形态的今天,工会组织正以创新服务回应时代命题,让每一份数字劳动都能获得应有的尊重与价值。
这既是产业工人队伍建设的生动实践,更是"劳动光荣"精神在数字时代的全新诠释。