问题——春节临近，人口流动与用工需求叠加，部分一线岗位仍需持续运转。环卫保洁、公共交通、建筑施工以及平台配送等领域的劳动者，因工作安排、路途距离、票务成本和家庭照护等因素选择或不得不留城市过年。对他们而言，“人在岗位、心在团圆”的情感期待与现实压力并存：既要保障城市正常运转，也要面对节日陪伴缺位、社交支持不足、权益保障不均衡等具体困难。如何让留守城市的劳动者过一个安心年、温暖年，是城市治理与公共服务能力的直接体现。 原因——近年来，广州经济活跃、产业集聚度高，春节期间城市运行对公共服务与即时配送的依赖持续提升，新业态劳动者规模扩大，劳动时间更弹性、就业关系更为多元，传统节日慰问在覆盖面、精准度和持续性上遇到新挑战。同时，不少一线职工来自外地，受排班、家庭分散、返乡成本等因素影响，留穗过年逐渐成为常态。节日期间的情绪关怀、文化融入和社会认同需求更加突出，需要更贴近、更有组织力的服务供给。 影响——一线职工是保障城市春节“不断档”的关键力量。环卫工人守护街巷洁净，公交司机维系出行秩序，建筑工人支撑城市建设，新业态劳动者连接民生需求与市场供给。对他们的关怀力度与服务质量，直接关系到春节期间公共服务的稳定性和城市运行韧性。更重要的是，节日关怀不只是短期慰问，也会在更长周期内增强劳动者对城市的归属感、对行业的认同感和对未来的信心，进而形成“留得下、干得好、愿扎根”的良性循环，有助于稳定用工、提升服务质量、凝聚社会共识。 对策——2月11日恰逢南方小年，广州市总工会以“共庆小年团圆活动”为载体，面向留穗过年的重点群体代表开展集中关怀。活动邀请约100名留穗过年的新业态劳动者、环卫工人、公交司机、建筑工人等代表参加，通过交流分享、亲子互动、民俗体验和点心餐食等环节，营造“家在身边”的节日氛围。交流环节中，职工代表分享留穗过年的真实感受与新年打算，表达“虽未返乡但不孤单”的共同心声；在写福字、写春联、剪窗花等民俗体验区，大家以传统习俗寄托新年期盼，也在共同参与中增进理解、缓解思念。此类活动以更“组织化”的方式补上个体化生活中的情感缺口，让慰问从“送物资”延伸到“送陪伴、送认同、送文化”。 从更长远看，关怀一线劳动者需要从节日活动延伸到常态化安排。一上，要持续聚焦新业态与户外劳动者的权益保障，推动劳动报酬、休息休假、工伤保障、职业健康等制度更可及、更有针对性；另一方面，完善驿站、休息点、爱心餐饮、心理疏导、法律援助等服务供给，让城市高强度运转的同时，为劳动者留出必要的“缓冲带”。同时，应推动企业、平台与行业组织形成合力，围绕春节等关键节点优化排班、加强安全培训与关怀激励，减少劳动强度叠加带来的风险隐患。 前景——随着平台经济与城市服务体系继续融合，节日期间一线岗位需求预计仍将保持高位，留穗过年群体的规模与结构也可能继续变化。顺应这个趋势，工会组织与主管部门通过更精准的关怀、更完善的保障、更便捷的公共服务，有助于提升劳动者获得感，也推动城市治理更精细。把“节日关怀”做成“制度温度”，把“集中慰问”延伸为“持续服务”，不仅能让留在城市的人过得更安心，也能为城市高质量发展夯实人力与社会基础。
一线职工是城市发展的建设者，他们的坚守与付出值得被看见、被感谢。广州市总工会通过团圆活动，为留穗职工送去节日温暖，更传递出清晰的信息：无论身在何处，职工都不是一个人，工会组织始终在身边、在关键处。这种以人为本的工作取向，是促进劳动关系稳定与社会和谐的重要支撑。