就在3月23日的下午，恩平市委副书记、市长陈小平带着队伍到政务和数据局走了一趟，专门看看政务服务搞得咋样。恩平市委副书记刘春晖也跟着一起来了。恩平市政府这回调研，主要是为了落实党中央的部署，跟省委、江门市委还有恩平市委的要求对上口，大家都围着“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”这16个字转，想把政务服务和数据管理的质量给提上去。 陈小平他们先去了市行政服务中心，去窗口看了看大家在干嘛，场地咋样，办事流程顺不顺，人够不够用。大家都觉得，这些窗口是党和政府连起老百姓的桥梁，特别重要。调研组跟那边的同志说，咱们得把学习教育的成果用出来，心里头得装着老百姓，想他们所想急他们所急，把活儿干细了。 座谈会上，市政务和数据局的工作情况也报了一报。到现在为止，恩平市村里镇上的三级服务体系差不多搭起来了，大家办事总共公布了1984项。到了2025年，线上线下加一块儿受理了75.36万件次的事儿。打12345热线的老百姓满意度达到了93.37%，“数字恩平”这块儿也在一直使劲儿干。 陈小平在会上提出要求，市行政服务中心就是个“第一窗口”，得把群众满不满意当成尺子量自己。以后多听听老百姓怎么说，多帮企业解难题。能给镇街办的事儿就别攥着不放，能在网上办的也别非得让人跑现场。“最多跑一次”的目标要实现，让大伙少跑腿。 对于12345热线这块儿，得充分发挥它听民声的作用。多去街头巷尾转一转、多收集点意见建议。部门之间要协同配合好，把热线办得更扎实点。在数据建设上，要把各部门的数据拢到一块儿管理好。政企合作多借力，用数据助力经济社会高质量发展。 队伍建设方面也得抓抓个人素养提升这事儿。“学查改”这一套得同时推进。坚决防止形式主义和官僚主义那一套。常态化地搞搞警示教育，确保队伍不出岔子、不敢犯错误。得用过硬的作风保障服务高效运行，让服务有温度、办事有速度。 南方+记者张婧媛对此进行了报道。