谁能想到办宽带送的手机,最后竟然要花7700元去补上窟窿?湖北襄阳的黄女士就吃了这个亏。五年前,她贪图套餐里送的新手机便宜,办了一张电信的189元乐享3G卡。可这张看似白捡的卡,背后却是个两年的长期合约。这两年光月租费加起来就高达4536元,宽带到期停机了,系统照样按原价扣,滞纳金更是火上浇油,直接把欠款堆到了7700元。 事情的源头还得从她没注意合约条款说起。营业员推销宽带时说了句“套餐里送部新手机”,黄女士就上钩了。大家往往只盯着流量和月租看,压根没留意“合约机”这三个字背后的坑。她当时选的是189元的套餐,两年下来一共要交4536元。宽带停了之后手机号也没销户,系统却还在按老规矩扣费。 电信方面的理由是因为用户没留第二联系方式才没提醒。可黄女士明明记得自己去营业厅办业务时留的是他们自己的座机号。不管怎么说,滞纳金这一加上去,总金额就飙到了7700元。这成了目前公开报道里金额最高的停机欠费案例之一。 这种事之所以发生,全是因为运营商“三不”原则没做到位:不主动、不透明、不提醒。办卡时没人说这就是个签两年合同的事;停机后还是原价扣费,也不发短信通知;异地销号受限,用户想处理却被拖着。 想躲开这种坑其实很简单:要记住“销号三件套”。合约期内最好提前查查剩余月份;当月就去自营厅带身份证销户;把销号回执拍下来存好证据。下次再遇到免费送手机的套路,先算算两年要花多少钱,再决定要不要带回家。别让“懒”变成最贵的代价。