就在5月13日这天,黄冈市民政局的同志们马不停蹄赶往蕲春,把乡镇社工站当成了工作的主战场,先是看阵地怎么建,接着问服务办得怎么样。在漕河镇和赤东镇,调研组把办公区和活动室都看了个遍,专门留意湖北乡村振兴示范点的社工项目落地情况,大伙儿心里嘀咕着:“这地方老百姓愿不愿意来?来了能不能帮着把事给办了?” 看完了现场,大伙儿聚在县民政局开了个座谈会。黄冈市民政局的肖军一上来就直截了当地问:“还有啥困难?尽管讲!”来自本土的机构负责人、从武汉来的执行人员,还有县民政部门的骨干人员都围坐在一起,把“人手紧张”、“钱都花在不同地方没法集中用”、“专业的办法落地太难”这些痛点一股脑儿倒了出来。肖军把这些都记在了笔记本上。 听了大家的发言,肖军给当地机构鼓了鼓劲儿,他用四句很实在的话打气:得有信心——这活儿本来就是民政干的,社工其实就是老岗位;要认准方向——乡镇社工站其实就是民政办的扩大版,得靠平台和项目一起推着往前走;还得有情怀——本地的工作人员得沉下心去村里组里的地头跑一跑,用自己的脚步去丈量老百姓到底有啥需求;更要讲专业——把那些书本上的知识变成实实在在的行动,让老百姓能看见、摸得着、信得过。 关于下一步咋干,肖军也给了三条具体的路子:平台化建设——把社工站直接嵌进乡镇的为民服务中心里头,这样大家就能“一门式办理、一站式服务”;项目化运作——每个站点都认领一个乡村振兴的小项目,用服务换回来的好口碑才是真本事;人才化支撑——建立“社工+志愿者”的双轮机制,把本地的人和外面的专家力量绑在一起干活儿。 到了调研快要结束的时候,肖军又把话说得很透彻:“这个社工站可不是挂在办公楼里的新牌子,那是老百姓家门口的‘客厅’。客厅里能聊天、能办事、能解忧愁。这张网织密了,基层治理那‘最后一公里’才算真正给打通了。” 随着调研组离开的脚步远去,蕲春的乡镇社工站已经悄悄地进入了升级改造的倒计时了。