2月2日，2026年的春运大幕正式拉开，这个春运共有40天。新疆机场集团团委立刻响应，他们在全疆28个机场都发动了青年志愿者，大家身穿红马甲，给旅客们提供服务。俞国瑞拍摄了志愿者们帮助旅客的照片。目前，超过500名志愿者加入了这场名为“暖冬行动”的志愿服务。这些志愿者主要负责给旅客做引导、咨询还有处理多语种服务的问题。 例如，在乌鲁木齐天山国际机场，有个旅客差点误了飞机。志愿者迅速带她到H岛办理手续，还把她送到登机口。为了解决信息不通畅的问题，新疆机场集团团委推出了固定服务台加上流动岗的网格化服务模式，并且组建了多语种服务队伍。志愿者们经过培训后，能熟练处理航班查询、购票退改、交通换乘等业务。 为了维护秩序并保障安全，新疆机场集团团委还选了一些优秀的青年志愿者去值机区、登机口还有停车场这些地方协助。他们重点讲解禁止携带烟花爆竹和违规锂电池的规定。同时，乌鲁木齐天山国际机场还与政府部门、学校和企业合作，在GTC枢纽中心旅客到达区域增加了交通引导岗。 针对老人、孩子、孕妇还有首次坐飞机的旅客，志愿者们还提供“一对一”的专属陪伴服务。伊犁伊宁国际机场推出了“伊路平安”的品牌服务，和田昆冈机场的志愿者全程搀扶腿脚不便的老人上下楼梯。李田英拍摄了志愿者帮助旅客托运物品的照片。 这次活动中还有应急措施来应对航班延误或者丢失物品等突发情况。新疆机场集团团委提前制定了预案并进行了培训，在全疆机场都设立了应急服务点，准备了热水、毛毯还有药品等物资。 这次春运从2月2日开始，持续40天。在这个季节里，春潮涌动，归乡正当时。新疆机场集团团委的志愿者们用他们专业而真挚的关怀为旅客铺就了一条平安、顺畅且温馨的归乡之路。这次活动涉及到乌鲁木齐天山国际机场航站、伊犁伊宁国际机场和田昆冈机场还有阿勒泰雪都机场这些地方。