2026年的春运从2月2日这天正式开始了。在衢州站的候车厅里，有十多个老年朋友在那儿写春联。这些写着“福”字和吉祥话语的红色纸卷，给原本热闹的车站增添了很多年味儿。金华车务段衢州站客运值班员叶莺说，这次春运要持续到3月13日，总共40天。车站预计会给旅客发57万张车票，比去年多了9%。为了应对客流高峰，车站给旅客安排了更多的列车出行，一共有75趟临客，其中68趟是普通火车，还有7趟是高铁。衢州站联合了衢州老年大学搞了个活动，叫“文化送暖”，就是想把春运不仅变成大家流动的通道，还变成传递温暖的地方。叶莺说，这个活动就是要把春运变成一个文化窗口。 去长沙的旅客郭先生接过刚写好的“福”字，心里暖暖的，他觉得手写的祝福比打印的更有情感。准备回义乌过年的边先生选了一副“马到成功”的春联，笑着说本命年想要个好兆头，这个礼物让回家的路更有仪式感。据衢州老年大学的工作人员刘文霞统计，当天一共送出了200多个“福”字和200多副春联。这些笔墨丹青把车站和旅客的心连在了一起。 除了文化服务，衢州站还把运营服务做得更精细了。春运期间每天都有党员、团员还有志愿者在服务台、候车室这些地方帮忙给旅客指路、扶老人上下车。这种人力加上机制的办法让车站更能应付大客流了。这次春运虽然客流增速没以前那么快了，但是大家对出行质量的要求更高了。衢州站把文化元素放进服务里头，就是在实践“温馨春运”的理念，也给其他交通枢纽做了个好榜样。 当那些写着字的红纸张弥漫在春运的人群里时，传统文化和现代交通就碰到了一块儿。衢州站用文化给服务赋能，不仅让旅客在旅途中少了些焦虑，还在这个流动的时代守住了大家对团圆和美好的希望。随着春运拉开序幕，怎么在高效运输和人文关怀之间找到平衡，就成了衡量交通运输现代化水平的重要标准了。这场在候车厅里发生的温情事儿，也许就是未来公共服务提升的一个缩影。