2026年3月12日这天，国家金融监督管理总局的要求也被放到了桌面上。邮储银行云南省分行组织了一场规模不小的培训，把信贷、保险、基金、理财还有那些搞营销的合作机构都给凑齐了。一共来了200人左右，省分行个人金融部也就是消费者权益保护部的负责人还专门在现场强调了一下。 说到这次活动的主要目的，其实就是想落实总局的通知精神，让大家在思想上达成统一，弄清楚各自的责任该怎么担。培训的内容主要是讲讲政策、做做实操练习，再给大家看看那些违规的例子当警示。这么做一方面是为了提升大家的合规风控能力，杜绝乱搞的行为；另一方面也是想让合作方的人心里都有个底：“消费者至上”的理念必须得坚守住，大家拧成一股绳才能把服务做好。 这背后的原因也不难猜。现在监管对消保工作盯得越来越紧了，哪怕是一点点小问题也不放过。银行跟合作伙伴之间的关系也变了，不再是以前那种单纯的利益来往了。面对复杂的经济形势和利差变窄的压力，银行得通过重塑这些关系来更好地服务实体经济。 杜晓霞做了编辑工作，廖志国和孟俊分别进行了审核和二审，王一帆负责最后把关。未来他们打算跟一些优质的机构建立更深的连接。在保证大家都合规的前提下，把风险给隔开。然后双方一起琢磨琢磨怎么把客户体验做得更好，这就是一种生态共赢的新模式。