问题:快节奏生活与城乡差异叠加,公共阅读服务如何“触手可及” 在城市通勤日益常态化、碎片时间不断增加的背景下,传统公共图书馆以固定场馆为主的服务形态,难以完全满足市民“顺路借还、随时阅读”的需求;同时,一些乡村阅读阵地也曾出现利用率不高、供给与需求不匹配等情况。公共阅读如何跨越城乡边界、形成可持续的参与度,成为基层公共文化服务提质增效需要直面的课题。 原因:机制创新与设施下沉并举,推动阅读服务从“建起来”走向“用起来” 太原以构建“15分钟阅读圈”为牵引,把阅读服务嵌入交通枢纽、社区街角、学校周边等高频生活场景,推动公共文化服务从“到馆阅读”转向“随处可读”。目前,分布在各类节点的70座自助图书馆可提供办证、借还、续借、网上预约、投递到柜等全流程服务,既提升公共资源周转效率,也降低了使用门槛。 在空间布局上,当地依托城市书房体系,将阅读空间延伸至公园等公共活动区域,兼顾可达性与体验感,让阅读更自然地融入日常。与此同时,太原以四级公共文化服务网络为基础,将公共阅读场所与城市历史文脉资源统筹衔接:全市1800余处公共阅读场所与2237处不可移动文物、108座特色博物馆交织分布,逐步形成“读书+行走+观展”的复合文化体验,增强市民与游客对城市文化的认同感。 影响:阅读便利度大幅提升,公共文化服务释放多重效应 数据显示,高频使用正在形成:太原自助图书馆服务站点已服务34.5万名读者,借还文献204.4万册次。借阅更便捷,使阅读更容易进入通勤、休闲等碎片时间,也为基层公共服务均等化提供了更直观的量化支撑。 在乡村端,阅读空间更新带来“人气回流”。以小店区图书馆刘家堡分馆等为代表的乡村阅读空间,通过补充农业技术、少儿读物、人文社科等多元内容,逐步从“有书无读”转向“按需供给”。633个农家书屋的转型实践表明,当阅读内容与生产生活、家庭教育、乡村旅游相衔接,书屋就能从单一阵地升级为城乡交流的公共客厅,为乡村振兴提供更持续的精神滋养与知识支持。 对策:以需求为导向优化供给,以品牌化活动增强黏性,以红色阵地筑牢底色 一是持续完善“点位+数据”管理,动态评估站点服务半径与借阅结构,在地铁、社区、学校周边等需求集中的区域优化布点,并提高书目更新频率,提升供给精准度。 二是强化内容运营与活动组织,通过读书会、主题展陈、亲子共读等方式提升参与度,推动阅读从“借得到”走向“愿意来、留得住”。实践中,太原将红色资源转化为阅读品牌:太原市图书馆的马克思书房作为功能复合的红色阅读空间,“十四五”期间接待读者12万人次、团队2400批次,集文献集纳、展览展示、教学演讲和活动推广于一体,常态化开展“党史公开课”“少年公开课”等,推动价值引领与知识普及相互促进。 三是促进城乡资源双向流动,建立馆藏共享、主题配送、志愿服务与培训机制,让城市优质文化资源更多下沉,同时把乡村阅读需求与本土文化内容纳入公共服务体系的反馈与供给链条,形成更可持续的运行闭环。 前景:从“阅读圈”走向“文化生态圈”,为城市现代化提供韧性支撑 随着公共文化服务从设施建设转向系统运营,太原“处处可读、时时可读”的格局正在形成。面向下一步发展,智慧借阅与线下空间有望深入融合,阅读服务将更强调个性化推荐、跨馆协同与社会参与;城市书房、农家书屋也将与文博资源、研学旅游、社区治理形成联动,推动公共文化服务从单点供给升级为更可持续的文化生态圈。阅读的便利与温度叠加,将为提升市民文明素养、涵养城市气质、增强文化自信提供更坚实的支撑。
一座城市的文化温度,往往体现在公共服务的细节里。当借书像取快递一样方便,当乡村书屋成为村民的精神家园,当红色阅读空间凝聚起共同的价值认同,书香才能真正融入城市的日常生活。太原的探索表明,文化服务只有走到群众身边、回应真实需求,阅读才会成为生活方式,文化自信也才能在基层扎根生长。这不仅是一座城市的实践,也为新时代公共文化服务高质量发展提供了可参考的样本。