问题——城市街巷的“烟火气”背后，部分残障群体在就业和日常沟通中仍面临不小门槛。记者近日在南昌大学前湖校区周边走访发现，两处因“安静却忙碌”而引人驻足的摊位：一处售卖烤冷面、意面等简餐，另一处经营泰式奶茶。摊主李桂芳与丈夫胡方玮均为听障人士，顾客点单主要靠手势示意、指认菜单和手机文字交流完成。摊位没有叫卖声——却客流稳定——成了周边学生和居民的“常去之处”。 原因——“能做、愿做，也需要被看见”，是这类小摊得以立足的共同逻辑。一上，灵活就业为部分残障人士提供了更容易进入的劳动渠道：不必经历复杂的面试流程，靠手艺和口碑也能获得相对稳定的收入；另一方面，听障人士在传统服务业常因沟通障碍与岗位匹配不足，就业选择更窄。对李桂芳夫妇而言，摆摊既是谋生，也是对自我价值的确认。夫妻二人分守摊位、相互照应，忙碌时用眼神和动作配合，形成默契；孩子也会在摊位旁帮忙处理杂务，一家人以“少言但有序”的方式维持经营。 影响——无声摊位走红，折射出消费者对诚信经营和稳定品质的认可，也为城市文明写下细微却真实的注脚。多位顾客表示，愿意反复光顾主要因为食材干净、制作专注、出品稳定，“交流不多，但让人踏实”。这种基于信任的消费选择，既增强了摊主家庭的抗风险能力，也在校园周边形成温和的互助氛围：顾客学会放慢节奏，用手指点选或手机打字；摊主则以更清晰的指示和更稳定服务回应需求。更值得关注的是，这类案例也提醒城市管理者：残障群体不是“被照顾的对象”，而是能够通过劳动参与社会、创造价值的主体。 对策——让更多“无声小摊”经营得更稳、更安全，需要制度支持与精细治理同步推进。其一，完善无障碍沟通环境。鼓励摊点设置图文菜单、价格公示和简明指引，推广“指认式点单”“手机文字下单”等低成本方式，减少沟通误差与交易摩擦。其二，强化食品安全与合规保障。在不增加过度负担的前提下，推动摊点规范备案、健康证办理、原料溯源与卫生检查常态化，用规范换取更稳定的经营预期。其三，优化灵活就业扶持政策。通过技能培训、创业指导、摊位协调、金融小额支持与社保衔接等方式，为残障人士提供更可持续的就业路径，降低“靠体力硬扛”的脆弱性。其四，营造尊重而非“标签化”的公共氛围。倡导平等交易与日常友善，避免将个体经历过度“故事化”“猎奇化”，让尊重落实在规则、服务与机会之中。 前景——随着城市治理从“管控”更多转向“服务”，无障碍环境建设持续推进，残障群体参与经济生活的空间有望继续打开。校园周边、社区商业与夜间经济等场景，既需要稳定可信的供给，也需要更包容的公共服务。李桂芳夫妇的实践表明：当市场以品质回应、社会以理解相待、政策以制度托底，残障人士完全可以依靠劳动获得体面生活，并在城市日常中形成可复制的“微型样本”。未来，类似摊点若能在规范经营、稳定供给与风险保障上得到更多支撑，其可持续性将不止于一时热度。
当烤冷面的油香与泰奶的甜香在暮色中交织，这两个不足五平方米的摊位早已不只是生意场所。它们见证了奋斗者的自立，也映照着一座城市的温度与尺度。共同富裕的进程中，如何为不同群体搭建更合适的舞台，如何把制度关怀转化为可感可及的日常支持，这对听障夫妻的烟火人生给出了一种朴素而有力的回答。他们的故事也提醒我们：真正的包容不在于特殊照顾，而在于创造平等机会——让每一份努力都能获得应有的尊重与回响。