（问题）入冬以来，山区用能需求集中上升，部分村庄受地理条件、居住分散、信息获取不充分等因素影响，冬季安全用电、设备维护、健康防护与生活物资保障等方面的急难愁盼更为突出。
对老年人而言，取暖用电增加带来线路老化、私拉乱接等隐患风险；对偏远村落而言，服务资源“下沉难、持续难、精准难”仍是基层治理和民生保障的现实课题。
如何把惠民服务送到家门口、把文明实践做实做细，成为推进基层治理体系和治理能力现代化的应有之义。
（原因）近年来，各地持续推进新时代文明实践中心（所、站）建设，但在行业领域，公益服务与专业保障力量之间仍存在“各自为战”的现象：一方面，志愿服务需要稳定阵地和组织化体系支撑；另一方面，电力、供水、供气、通信等行业掌握专业技术与服务网络，却在资源协同、共同触达方面有待进一步整合。
加之山区公共服务供给成本高、覆盖半径大，单一部门或单一主体难以实现常态化、精细化服务。
把文明实践与行业网格、便民服务点结合起来，形成可复制、可推广的运行机制，是破解难题的重要方向。
（影响）当天授牌的石家庄市“海明e站”新时代文明实践基地，由市委宣传部联合国网石家庄供电公司共同打造，以“中国好人”、企业员工邢海明之名命名，体现了以先进典型引领文明风尚、以榜样力量带动社会参与的实践思路。
基地通过吸纳医疗卫生、供水、供气、供热、通信等领域志愿者成立“背篓爱心联盟”，依托村级新时代文明实践站、“村网共建”电力便民服务点、“电力爱心超市”等现有平台开展服务，推动志愿服务从“活动式”向“机制化”转变。
此举不仅有助于提升冬季用电安全和供电可靠性，也有助于增强基层群众获得感、幸福感和安全感，进一步拓展行业单位参与基层治理的有效通道。
（对策）同步启动的电力保供“暖冬行动”项目，聚焦供电可靠性提升、冬季安全用电宣传、入户隐患排查与志愿帮扶等重点任务，围绕山区群众特别是老年人等重点群体的迫切需求，组织志愿服务队进村入户，开展线路和设备检查、爱心捐衣赠物、健康防护科普、节前卫生清扫、亲情视频连线等暖心服务。
把“专业保障”与“人文关怀”结合，把“风险排查”与“生活帮扶”贯通，有助于实现从“被动应对”向“主动预防”转变，降低冬季用能高峰期事故风险，提升基层公共服务的精准性和可及性。
下一步，相关单位将以授牌为契机，在山区7县试点基础上梳理经验、完善机制，拓展服务内容，推动“海明e站”在全域覆盖，不断织密文明实践阵地网络。
（前景）从更长远看，“文明实践+行业服务”的融合模式具备进一步深化空间：一是以群众需求为导向建立常态化清单管理，形成“需求收集—快速响应—效果评估—迭代优化”的闭环；二是推动跨行业资源共享和协同调度，把分散的专业力量汇聚到统一的服务体系中，提高服务效率与稳定性；三是加强冬季安全用能科普和应急能力建设，通过上门指导、示范培训等方式提升群众自我防护能力；四是将典型示范与制度建设并重，发挥先进人物和品牌项目的带动作用，形成可推广的基层治理经验。
随着更多行业主体融入文明实践体系，公共服务的触达半径将进一步延伸，基层治理将更具韧性与温度。
"海明e站"的成立和运行，是石家庄市在推进新时代文明实践工作中的一次有益探索。
它不仅打通了服务群众的"最后一米"，更重要的是开创了行业领域参与文明实践的新路径。
这种"文明实践+"的融合发展模式，将社会各界的力量有机结合，使文明实践工作更加贴近群众、更加富有温度。
随着该基地在全市范围内的推广，必将进一步夯实基层文明建设的基础，推动全市新时代文明实践工作走深走实、提质增效，为建设更加美好的社会贡献力量。