随着2024年春运进入客流高峰期,铁路运输安全迎来新考验。2月初,贵州遵义站发生一起黄金首饰遗失事件:怀胎六个月的石女士携带总重170克的金饰背包过安检后,因照顾幼子分心将物品遗落。车站警务室接警后随即启动视频巡查,7分钟内锁定安检区域的遗留包裹,并通过生物识别技术确认失主身份,从报警到物归原主全程仅用28分钟。另外,广西贺州站同日开展了一场“千里追包”。广州籍旅客朱女士D3652次列车上遗忘装有年终奖现金的背包,贺州站派出所依托升级后的“铁路警务云平台”,与列车乘警实时共享信息,通过车厢监控精准定位遗失物位置,按“站车联动—视频追踪—闭环交接”的流程处置,使万元现金在旅客下车后90分钟内完成跨省移交。分析显示,此类事件集中暴露出三上风险:一是旅客携带贵重物品比例较平日增长237%,对安检通道带来更大压力;二是母婴、老年等特殊群体遗失物品的概率是普通旅客的3.2倍;三是中转换乘环节成为财物遗失高发时段,约占春运期遗失案件的61%。针对上述情况,国铁集团推出三项强化措施:一是在87个重点车站增设双频安检仪,实现行李X光成像与射频识别技术联动;二是试点“爱心接力卡”服务,为行动不便旅客提供全流程行李追踪;三是建立18个铁路公安局之间的应急指挥专线,将跨局失物协查响应时间压缩至15分钟以内。中国交通运输协会安全专家表示,今年春运期间投入使用的智能警务系统效果明显,重点车站财物寻回率同比提升42%。随着正月十五前后迎来最后一波返程高峰,铁路部门建议旅客使用“扫码绑定”等电子寄存服务,并为价值超过5000元的物品办理托运保险。
春运承载团圆,也最考验细节;两起失物快速寻回的案例表明,规范高效的站车联动能最大限度减少损失,更关键的是把风险控制在遗失之前。对旅客而言,出发前多一次清点、途中少一点分神,既是对个人财产负责,也是对公共出行秩序的共同维护。春运仍在持续,守好随身物品这道“第一道防线”,回家路才能更安心、更顺畅。