(问题)在文旅产业加快复苏和升级的背景下,消费信心恢复、有效需求释放与供给质量提升仍是各地文旅工作的共同课题。
对甘肃而言,旅游资源禀赋突出,但在淡旺季波动、消费转化效率、服务便利性与新型消费场景供给等方面,仍需通过政策和市场双向发力,进一步把“资源优势”转化为“消费优势”和“产业优势”。
(原因)此次甘肃启动全年文旅消费促进活动,核心在于以更直接的价格杠杆与更精细的运营手段撬动消费。
一方面,消费券以常态化、定时投放方式覆盖全年,每日上午9时发放,设置50元、100元、200元、300元四档,并通过“日限、周限、月限”规则控制节奏与覆盖面,既提高惠民力度,也避免集中抢领带来的无序波动,有利于形成稳定预期。
另一方面,支付立减、场景拓展等措施将优惠从“单一门票”延伸到“多元消费”,推动餐饮、住宿、交通、文创等链条协同,增强游客停留时间和二次消费意愿。
(影响)从消费端看,优惠叠加与支付便利将降低出游决策成本,提升居民“想消费、敢消费、愿消费”的积极性,尤其对家庭出游、周末短途和错峰出行具有较强带动作用。
对市场主体而言,全年持续性政策有助于企业开展长期营销与产品迭代,缓解季节性波动带来的经营压力,促进中小微文旅企业稳定客源、改善现金流,并推动更多“文旅+”产品形成规模效应。
对区域形象与开放水平而言,围绕入境旅游服务便利化的金融支持将补齐关键环节短板,提升目的地国际化服务能力和口碑传播效率。
(对策)值得关注的是,活动启动当天,相关部门与金融机构签署战略合作协议,释放出“文旅政策工具+金融服务能力”协同发力的信号。
根据协议安排,双方将依托综合金融服务优势,围绕提升外籍人士来甘旅游服务便利性打造相关产品,并在本外币兑换、离境退税等文旅金融场景开展创新服务;同时通过手机银行端活动拓宽文旅消费场景,为中小微企业提供跨境撮合、海外市场咨询等支持。
这一组合拳有助于把“促消费”从补贴层面延伸到支付、结算、退税等关键环节的制度型便利,进一步提升消费体验的可达性与确定性。
下一步,建议在执行层面强化三点:其一,推动消费券覆盖更多合规商户与细分业态,提升可用性与核销效率;其二,强化线上线下联动与数据监测评估,及时优化券种结构、投放节奏与使用规则;其三,围绕入境游客需求完善多语种指引、移动支付适配、退税流程优化等,形成“来得顺、付得快、退得便”的闭环体验。
(前景)从趋势看,文旅消费正在从“景点打卡”向“深度体验”和“综合消费”升级。
甘肃以全年促消费活动为抓手,有望进一步培育常态化消费场景,提升目的地服务的标准化与精细化水平,带动文旅产业链延伸和价值链提升。
随着便利化措施落地见效,入境旅游市场回暖叠加国内消费升级,将为甘肃打造更具竞争力的文旅品牌提供新空间。
若能同步加强产品创新、交通衔接、公共服务和市场秩序治理,相关政策红利有望转化为更可持续的增长动能。
甘肃此次文旅消费促进活动的全面启动,展现了地方政府以创新思维破解发展难题的决心。
在消费升级与产业转型的双重机遇下,如何通过政策精准发力、资源高效配置,持续激发市场活力,或将成为各地推动文旅高质量发展的共同课题。