腾讯在这两天悄悄推出了个叫“I翻翻”的小程序,说是要把AI用起来,陪那些平时不爱说话的内向人把心里那些想发泄的情绪写下来。产品界面看着特别简洁,就像翻开了一本本子,其实这是腾讯在AI情感陪伴这块领域里最细的一次试水。它用自然语言处理技术把用户那些零散的感觉变成了一个个能看懂的标签,然后还会根据标签给出能做的事。比如让你去陌生的街道走上五公里,或者给五年没联系的朋友发句问候。 这次的“I翻翻”,也不是腾讯在AI这边突然一个人干的。春节那会儿,他们搞了个“分10亿”红包活动,把“元宝”这个AI助手拉出来用社交裂变的方式去蹭流量;后来还把“小冰框架”的团队整个接了进来,前OpenAI的研究员姚顺雨也跳槽去了腾讯AI Lab。这么看下来,腾讯走的其实是一条“社交-数据-模型”的路数:先靠社交的活动把海量用户拉过来,再用这些数据把模型养肥了,最后把养肥的模型塞到具体的场景里用。 现在这个赛道已经打得热火朝天了。字节跳动那边是靠抖音的流量池把豆包App的日活冲到了1亿人;阿里巴巴把通义千问放进了淘宝、支付宝这些地方,让你一句话就能订机票点外卖;百度则是稳扎稳打,把助手嵌进了搜索和地图这些老业务里。腾讯手里的底牌当然就是那个坐拥13亿月活的微信了,它不像百度那么死磕技术,也不像阿里那么看重买卖上的事。 业内现在的看法都变了——以前比谁的大模型参数多现在没用了,关键是看谁能最懂用户,把他们的需求最短的时间变成服务。接下来腾讯打算怎么走?“I翻翻”肯定是第一步。以后他们要把AI写进你每一次点赞、转发或者群聊里,让这种社交优势真正变成机器能懂的“意图经济”。只要能在用户一有需求的时候,马上把服务送到眼前,谁赢谁输就看这一步能不能走得顺了。