随着春节假期的结束，衡阳火车站迎来了返程高峰。根据统计，2月25日这个日子，车站发送了2.2万旅客，抵达的旅客有1.3万。客流主要集中在广州、深圳和上海，还有省内周边城市。这次春节假期结束后的返程高峰给铁路部门带来了不小的压力，衡阳火车站给出了一系列措施保障旅客顺畅出行。为了满足旅客需求，车站把运力动态调整了一下，向上级争取了更多运能支持。加开热门方向的临客和增加车厢数量成为了他们的重要手段。售票方面也是很灵活的，根据客流情况把售票窗口功能调整了一下，还增加了退票和改签窗口。除了窗口服务外，车站还引导旅客使用12306手机客户端和自助售取票机办理业务，这让排队时间大大缩短。为了保证旅客的安全有序乘降，进出站通道、候车室等关键地方都安排了工作人员和志愿者进行宣传引导和组织疏导。对于老人、小孩、病人、残疾人等重点旅客，车站把他们优先安排购票和进站，还给他们提供协助乘降等全流程爱心服务。同时，衡阳火车站还和地方交通部门保持密切联系，及时共享列车到发信息和客流数据，协调好公交和出租车等交通工具做好到达旅客的接驳运输服务。铁路部门提醒大家预留足够时间进站乘车，看管好随身物品。具体列车开行信息可以通过车站公告或12306官方网站查询。以上信息来自华声在线的报道，记者是曾愉捷，通讯员是石慧。编辑是潘华。