在吉林敦化的江东，基层治理正在尝试新办法。2025年，敦化市丹江街道的江东社区决定在网格服务站搞一场茶话会，主题是把民意聚拢来、帮群众排忧解难。他们特意把传统的单向汇报形式给摒弃了，换成了大家围坐在一起聊家常的氛围，还准备了热茶果点和温馨的布置，好让大家心理上先亲近。社区的网格长先详细汇报了这一年多在网格管理、人居环境和便民服务上的工作进展，也不藏着掖着地把公共设施不足、老年人文娱活动单一这些短板给摆了出来。 过去那种“重管理、轻服务”的老路子行不通了。江东社区现在主动搭建常态化的议事平台，就是想让治理重心往下移，建立起居民自己管加上社区来协同的新机制。这种做法能帮大家化解矛盾、增进认同感，把治理的力量给凝聚起来。会上大家就基础设施、养老服务、文化供给这些事说得很热闹。有人说要给小区里多添点便民座椅和棋牌桌，有人说想丰富老年人文娱活动。网格长在现场全都记下来了，还一一给回复了。这种马上就反馈的机制让办事效率提高了不少，也让大伙儿觉得社区是真心把咱们放在心上。 社区决定把这些意见做成整改清单，列清楚谁来管、啥时候能办好，还要通过公示栏或者居民群公开进展情况。下一步他们还要继续拓展议事的形式，比如开个线上的建议专栏或者组织专题协调会。这种从“替民做主”变成“让民做主”的变化，其实是基层治理现代化的一个重要信号。江东社区的这场茶话会看着像个日常工作的小事儿，里面却藏着大智慧和为民的初心。真正的治理效能往往就在那些琐碎却温暖的民生细节里头。 只有把民意表达的“最后一米”彻底打通了，让老百姓成了治理的参与者、评判者和受益者，咱们才能一起把幸福的家园给筑得更坚实、更温暖。