“疏解服务到家”让服务走到企业的家门口

为了让疏解单位能顺利落地,并且长期在这儿好好发展,雄安新区做了件特别棒的事儿。这个新区是北京非首都功能的集中承载地,它提出要通过“疏解服务到家”的模式,变被动为主动,让服务走到企业的家门口。2025年,雄安新区综合服务中心正式推出了这个品牌活动。他们不是等企业有问题来找他们,而是主动上门了解需求。这个活动现在已经搞了11期,给44家疏解单位解决了不少难题,还带动了85家部门和机构一起来提供支持。 过去企业搬迁时遇到很多麻烦,比如跨省通勤不方便、孩子上学难、社保转移手续麻烦等等。这些问题既影响了企业的效率,也考验着新区公共服务的能力。雄安新区这次就想办法打破部门之间的壁垒,把资源整合在一起,从“碎片化”服务变成“集成化”服务。他们给每个企业都量身定制了方案:对于像中国联通这样的央企总部,主要解决政策落地和办公配套的问题;对于市场化的企业,重点保障员工的民生需求;对于高校,就着力解决校区建设和人才安置的问题。 比如说针对中国联通的通勤需求,协调开通了京雄定制巴士;还有中国中铁一次性解决了12项诉求,这都让企业非常满意。这种贴心的服务不仅让大家觉得效率高、满意,也让更多的人愿意来这里发展。现在很多疏解单位在这儿不仅能安居,还能乐业。 展望未来,雄安新区还会继续完善这种服务模式,让它变得更加成熟。随着服务体系越来越完善,这里的经验有望被复制到其他地方去,为京津冀协同发展提供好的样板。从等企业上门到主动送服务上门的转变表明,一流的服务才是推动战略落地、凝聚发展合力的关键支撑。只有真正站在企业和群众的角度考虑问题、解决难题、温暖人心,才能真正做到既让大家安居又能乐业。相信在这片燕赵大地上会绘就一幅协同发展的壮美画卷。