面对气象部门发布的寒潮蓝色预警，五河县城关镇提前启动冬季民生保障应急预案。
12月15日起，由镇社会事务办牵头，联合安监、民政等部门，对辖区独居老人开展"地毯式"安全排查。
在吴家嘴社区，工作人员张明带着隐患排查记录表走进79岁独居老人詹凤英家中，这已是本月第二次上门走访。
基层治理数据显示，该镇现有独居老人427户，其中60%存在房屋老旧、设施老化问题。
冬季用电用气量激增，叠加老年人行动不便等因素，形成多重安全隐患。
镇党委书记李卫国介绍："我们建立'一户一档'动态管理机制，重点排查电路私拉乱接、燃气软管老化等12类风险点。
" 在具体实施中，工作人员采取"查、讲、记、跟"四步工作法：检查水电设施安全状况，讲解"人离电断""先关阀后熄火"等防范要点，记录需维修事项，跟踪问题整改。
社区还配备应急维修小组，对发现的38处隐患实现"当日发现、三日清零"。
这一举措源于该镇去年冬季的教训。
2022年1月，因寒潮导致水管爆裂，曾造成3户老人家中进水。
痛定思痛后，镇政府将"预防式服务"纳入考核体系，要求网格员每周至少两次电话随访，每月上门检查不少于一次。
民政所所长王芳表示："我们特别关注高龄、失能老人群体，目前已发放防滑垫167个，安装烟雾报警器89台。
" 从更宏观视角看，此举折射出基层治理模式的转型升级。
中国人民大学社会治理研究中心专家指出，五河县的做法体现了从"被动响应"到"主动发现"的服务理念转变，通过建立常态化走访机制，将民生保障端口前移。
据统计，今年入冬以来，该镇独居老人意外事故发生率同比下降62%。
着眼长远，城关镇正试点"智慧养老"系统，计划为特殊群体配备智能手环，实时监测居家安全状况。
镇长周建华透露，明年将整合财政资金200万元，用于老旧小区适老化改造，重点升级公共照明、加装扶手等设施，构建更完善的冬季防护网络。
寒冬将至，暖意先行。
五河县城关镇的这一举措充分说明，真正的民生工作就在细节之处。
独居老人的安全冷暖不仅是家庭的事，更是全社会的责任。
当基层政府主动出击、细心服务，当工作人员用实际行动诠释为民初心，温暖就会在严寒中传递。
这种"未雨绸缪"的工作态度和"以人为本"的服务理念，值得进一步推广和深化，让更多需要帮助的群体感受到来自基层的温度和力量。