“跨省通办”给办事群众带来了“加速度”

修文县政务服务大厅的公积金窗口最近上演了一出便民大戏,“跨省通办”的新机制给办事群众带来了“加速度”。就在前几天,窗口办了一桩异地公积金贷款还贷提取的事儿。 那天上午快到11点了,一对夫妻急得不行地在窗口转来转去,工作人员一看这情形就赶紧上前问情况。陶先生说,系统现在还没能把异地的公积金信息连起来,他没法当场查到贷款记录。更麻烦的是他急着回单位干活,这“办事难、返程急”让他很为难。陶先生还解释说,之前提过钱,这次过年忙忘了回贷款地去打那个还款计划了。 眼看事情一时半会搞不定,窗口的人立马开动脑筋。一边打电话给县政务中心沟通,借着“跨省通办”的路数发函给对方的中心帮忙查资料;另一边教陶先生用“全国公积金”的小程序自己查记录。两条路一块儿走,总算把信息这块儿的坎给迈过去了。 经过一番忙活,终于把这提取业务办好了。这也是修文县优化服务、深化改革的一个好例子。特别是春节前后人多的时候,中心专门盯着“少跑腿、好办事”这块需求下功夫。干脆少让大家拿那些纸质材料,改成用电子版来替代,不但办得快了不少,也省下了不少跑腿的成本。