新华社北京3月15日发了个消息,最高法这次搞了6个消费者维权的典型案子,看看法院是怎么给老百姓撑腰的。 一个案子叫谢某告视频平台的,那个平台搞自动续费,也没提前几天大大方方地告诉用户注意,结果法院判平台赔钱,就逼着这些视频平台以后得好好提醒用户,别搞那种让人不知不觉就被扣款的“无感续费”,好让大家以后掏钱更放心。 还有一个是于某告张某的,张某这人心黑,卖的减肥药里有毒东西,把顾客的健康都给害了。法院支持顾客要求十倍赔偿,摆明了就是不能让卖假药的好过。 另外一个跟鲁某有关,他是在客栈预订客房后很快就想退掉。以前那种“预订成功30分钟后就不能退、全额扣钱”的条款太狠了,法院觉得不合理。法官综合客栈的实际损失还有是不是影响再卖出去等情况,算了算该退多少钱,既没让客栈吃亏太多,也没让鲁某白花钱。这事儿既保护了顾客权益,也让做预订生意的人心里有底了。