3月15日是国际消费者权益日，中消协也发布了相关消费投诉分析，数据显示健康养生类产品是老年人投诉的重灾区，大多是因为夸大功效和虚假宣传导致的。当前，我国银发消费市场正在稳步扩大，不过，老年人在日常消费中还是会遇到不少问题。民政部等八个部门在今年1月联合发布了关于银发经济发展的文件，特别强调要严厉打击诱导老年人消费的行为。老年消费的公平性和安全性不仅关系到千万个家庭的幸福，也能体现社会的文明程度。目前，显性和隐性的年龄歧视仍然存在，一些商家拒绝让老年人独自购物，电商平台的算法也给他们贴上了标签，限制了他们的自主选择权。 涉老消费欺诈也很常见，不法商家会用免费体验、讲座或者直播的形式来诱导老年人购买劣质高价产品。适老化产品和服务的供给不足也是一大问题。食品、日用品还有服饰设计往往不符合老年人的需求，康复护理用品缺乏专业的选购指导。数字鸿沟的问题也很严重：线上购物操作复杂，售后维权流程繁琐，加上部分老人收入不高，这些因素都制约了他们的消费品质提升。 这次活动聚焦在让老年消费有尊严更安心上。国家层面已经把破解老年消费痛点纳入了应对人口老龄化的顶层设计中。为了营造公平竞争的环境、保护老年人权益还有维护经营主体权益，国家正在构建保障体系。 为了落实这些政策要求，各方都要承担起责任。商家要深入开发适合老年人使用的产品并坚持诚信经营；监管部门要针对高频出现的痛点进行专项整治；互联网平台还有线下服务机构要加快适老化升级工作来填平数字鸿沟；家庭和社会更要给予老人多一些耐心陪伴和帮助他们提升防骗识骗的能力。 这次活动将给老年人带来更多安全感和尊严感。