全国多地景区启动淡季免票政策 错峰旅游市场迎来新机遇

【问题】春节假期收官后,旅游市场从“高位运行”转入淡季常态。

如何在客源分散、消费趋于理性的阶段稳住人气、延长停留、带动综合消费,成为不少目的地面临的现实课题。

近期,多地景区密集发布免门票或定向免票政策,引发社会关注:免票是否能真正撬动淡季市场,带来持续性增长,而非短期“热闹”?

【原因】一方面,价格因素在节后被明显放大。

在线旅游平台数据显示,节后一周国内机票均价快速回落,较春节高点明显下降,部分热门航线降幅达80%至90%;酒店均价亦同步回落,部分城市降幅约30%至45%,相关趋势预计延续至3月底。

交通与住宿成本下降,使“周末游”“短途游”“轻度假”更易决策,客群从“必须出行”转向“可选出行”,对门票优惠更为敏感。

另一方面,文旅市场竞争加剧,景区希望借助免票活动在淡季形成话题传播与客流回补,同时以此带动索道、交通、餐饮、演艺、住宿等二次消费,改善收入结构。

【影响】从供给端看,免票政策正在形成“组合拳”。

江西庐山风景区公告显示,2026年3月1日至3月31日面向海内外游客免收门票,覆盖庐山风景区及三叠泉、白鹿洞书院、观音桥、秀峰等多个核心景点;浙江衢州对药王山、天脊龙门、烂柯山、龙游石窟等13个核心景区实施免门票开放至3月31日;安徽马鞍山对采石矶、褒禅山、太湖山、霸王祠、李白文化园等景区实行免费开放,并推出景区片区联动直通车免费乘坐,进一步降低游客出行门槛。

与此同时,部分地区将免票政策与人群关怀、节后回馈结合,例如面向春节在岗一线职工推出阶段性免票;也有景区以“消费凭证换取后续套票”的方式,鼓励二次到访、延长消费周期。

另有地方推出具有地域特色的惠民活动,如围绕特定属相生日月免票等,增强活动记忆点。

从需求端看,免票对淡季出行有明显“催化”作用:一是降低首次到访成本,提升“说走就走”的可能;二是扩大客源半径,吸引周边省份自驾与周末客;三是将游客从热门城市与爆款景区分流至更多目的地,有利于缓解旺季拥挤、推动全域旅游均衡发展。

但也需看到,免票并非“万能钥匙”。

若配套承接不足,容易出现“景区热、周边冷”“入园多、消费少”的情况;若服务供给与容量管理不到位,还可能带来交通拥堵、排队过长、体验下降等问题,反而影响口碑与复游率。

对一些以门票为重要收入来源的景区而言,免票后如何通过产品升级实现“以质换量、以量促销”,也考验运营能力。

【对策】业内人士认为,免票要真正激活淡季市场,关键在于从“让利引流”转向“产品留人”。

一是完善联动消费设计。

将免门票与索道、观光车、游船、演艺、夜游、文创、非遗体验等产品打包,推出清晰透明的“可选套餐”,让游客在不被强制消费的前提下,有更丰富的消费选择。

二是强化交通与公共服务保障。

对自驾客增多的目的地,应提前优化停车、换乘与道路指引;对山岳型景区,要做好安全提示、分时预约与客流监测,提升淡季“舒适度”优势。

三是精准营销而非泛化“撒网”。

针对亲子、银发、研学、摄影等细分群体推出主题线路与活动,减少单纯依靠“免费”带来的同质化竞争。

四是推动景区与城市商圈、乡村民宿、博物馆场馆联票互通,打造“进景区—住一晚—吃一餐—看一场”的完整链条,提升游客停留时间与综合贡献。

【前景】在出游更加理性、消费更重体验的背景下,淡季并不等于“无市场”。

免票政策为错峰游打开了更大的流量入口,但能否转化为长期增量,取决于目的地能否提供与价格相匹配、甚至超预期的体验与服务。

预计未来一段时间,“免票+交通补贴+产品升级+场景创新”的组合将更常见,市场竞争将从单一价格战转向“体验战”“服务战”。

对资源禀赋突出的景区而言,淡季更适合做产品打磨、口碑积累与二次传播,一旦形成稳定的复游机制,便有望实现“旺季更稳、淡季不淡”的良性循环。

免票政策为淡季旅游市场注入了活力,但能否真正实现多方共赢,考验的是景区综合运营能力与服务创新水平。

旅游消费升级的大趋势下,游客更看重体验质量而非单纯价格优惠。

景区唯有在降低门槛的同时提升服务品质,丰富消费场景,才能将政策红利转化为市场优势,推动旅游业高质量发展。

错峰出游窗口期的到来,既是挑战也是机遇,关键在于如何把握。