2024年，济南市的万达广场成为一个新的探索场所，基层治理把“空间换服务”这一模式引入进来，为新就业群体在济南扎根提供了帮助。随着新业态经济的快速发展，外卖骑手和快递员这些人的数量越来越多。保障他们的权益，让他们融入社会成了济南治理中的一大问题。最近，济南市市中区的魏家庄街道同生里社区党委在社会工作部门的帮助下，搞出了一个新鲜的点子：把万达广场里的“泉新泉驿”服务驿站交给有经验的骑手合伙人来经营。这个模式把原本要给骑手提供歇脚充电的基础服务，变成了让骑手提供修车、租车和便民服务等项目。 这个方案最大的好处是，它把骑手从过去被服务的对象变成了现在提供服务的人。王星这个合伙人就是一个例子，他通过修车技能获得了稳定收入，他的妻子也在社区的帮助下找到了工作。这种转变不仅让骑手们有了归属感，还让他们开始参与到社区改造和邻里帮扶中去。 随着新模式的推行，“泉新泉驿”的服务内容变得更丰富了。它不再是单纯的歇脚点，还增加了心愿征集、义诊理发等综合服务空间。每天都有近千人次的骑手在这里接受服务。社区通过释放空间资源换来了更精准的服务供给，提升了治理效能。 济南这次实践告诉我们，用空间资源来激活新就业群体的内在动力是让他们融入城市的有效方法。未来要想推广这个模式，需要解决好运营可持续性、服务标准化和政策协同这三个问题。只有把这些问题解决好了，“空间换服务”才能走得更远。 现代化的城市治理不仅体现在高楼大厦和车水马龙中，更体现在对每一个奋斗者的尊重与赋能上。济南这次的微创新展示了基层治理从管理到共生的思维转变。当新就业群体从旁观者变成共建者时，他们的奋斗就不仅仅是为了谋生了。这种双向奔赴的温暖正是现代化城市治理中最动人的底色。