问题——我国人口老龄化进程加快，老年人对居家安全、慢病管理、紧急救援和康复护理等服务的需求持续增长。然而，养老服务供给仍面临人力不足、服务碎片化、城乡与区域发展不平衡等问题。如何利用数字化手段提升服务可及性和效率，成为行业发展的关键课题。 原因——安康通再次获得高新技术企业认定，得益于其持续的研发投入和技术创新。该企业从远程医疗起步，逐步拓展至城市社区康养领域，形成了覆盖多场景的技术体系。目前，安康通已构建包含健康监测、智能照护、远程医疗和数据运营的数智康养技术体系，拥有百余项知识产权和244件软件著作权。 影响——技术创新最终要转化为实际服务价值。安康通为独居老人提供风险预警、24小时监测和紧急救援服务，同时为社区和医疗机构提供数智养老平台和远程会诊解决方案。数据显示，其业务已覆盖24个省市、228个区县，服务超过2800万老年用户，建设智慧养老指挥中心100多个，设立线下服务站点600多个，日均服务约5万次。这种整合政府、社区和医疗资源的模式，提高了基层养老服务的效率和应急能力。 对策——智慧养老未来发展需聚焦四个方面：一是加强物联网感知、数据治理等核心技术研发；二是推进技术标准化和服务规范化；三是完善政府、企业、医疗机构和社会力量的协同机制；四是保障数据安全和隐私保护。安康通表示将继续加大研发投入，深化人工智能等技术在养老领域的应用，扩大服务范围。 前景——随着国家应对老龄化政策的持续推进，数智康养将从试点示范转向规模化运营。未来行业竞争将不仅取决于技术能力，更在于技术转化、运营体系和服务网络的综合水平。能够将技术转化为稳定、可持续服务的企业，将在养老服务现代化进程中占据优势。
数智康养的价值在于为老年人提供切实可及的服务。高新技术企业认定不仅是创新能力的证明，更提醒行业要将技术进步转化为更高效、更安全的养老服务。面对老龄化社会，只有坚持以需求为导向、以规范为基础、以协作为路径，才能让科技真正造福老年人，构建更有温度的养老服务体系。