(问题)预付费培训市场中,少数不法分子以“职业闭店”牟利,正在从传统的“跑路式关店”演变为更具迷惑性的“接盘式诈骗”。
上海警方通报的该案显示,犯罪嫌疑人以“机构收购、继续经营”为包装,先从原机构经营者处骗取转让费用,再以“优惠促销”“赠课活动”等方式吸引家长续费充值,随后通过制造经营困难假象实施恶意闭店,导致家长课时无法兑现、原机构债务链进一步恶化,社会影响较大。
(原因)一是利用信息不对称与信任心理。
教培机构转让往往发生在熟人介绍或行业圈层内,部分转让方急于退出,容易轻信“资金实力雄厚”“资源渠道丰富”等口头承诺;家长一端则更关注课程价格与短期优惠,对机构实际控制人变更、资金流向等关键信息掌握不足。
二是预付费模式天然存在资金池风险。
培训机构以课时包、长期班等方式收取预付费,资金与服务交付存在时间差,一旦经营主体出现道德风险或资金链断裂,消费者权益易受损。
三是“职业闭店”链条更趋隐蔽化、组织化。
警方查明,嫌疑人通过代持股份、代办法人等方式“换壳”经营,安排无从业经验人员担任法定代表人和名义股东,试图切割法律责任、增加追责难度,使“闭店—失联—逃避履约”成为可复制的套路。
(影响)从个体层面看,家长预付费用与未消课时难以追回,维权成本高、周期长,直接损害消费者财产权益;同时,教师及员工面临欠薪、社保断缴情形,劳动关系纠纷增多。
对行业而言,恶意闭店事件会放大社会焦虑,打击消费者对合规机构的信心,形成“劣币驱逐良币”的风险外溢,影响教培行业转型与服务质量提升。
对市场秩序而言,此类行为不仅破坏交易安全与契约精神,也容易诱发连锁反应:门店房租、供应商货款等应付账款无法结清,矛盾向周边商业生态扩散。
(对策)治理此类风险,需要依法打击与源头预防并重。
其一,强化对“恶意闭店”相关违法犯罪的全链条惩治,针对虚构履约能力、隐瞒关键信息、骗取预付资金后失联等情形,依法追究刑事责任,形成震慑。
其二,推动预付费资金监管机制更可操作、更可落地。
通过专用账户、分阶段划拨、与服务交付进度挂钩等方式,降低资金被挪用空间,减少“先收钱后失约”的制度性风险。
其三,完善企业变更与风险提示。
对教育培训等预付费高发行业,可探索在股权转让、实际控制人变更、法定代表人频繁更换等环节设置更醒目的信息公示与消费提示,便利家长及时知情、作出理性选择。
其四,压实平台与机构的合规责任。
对以“超低价赠课”大规模吸金、短期内集中促销等异常经营行为,行业主管部门、市场监管部门与金融机构可加强预警联动;机构自身也应建立内部合规与资金管理制度,防止经营失序演变为社会风险。
(前景)随着对预付费消费风险的治理不断深化,打击“职业闭店人”将更强调精准识别与快速处置:一方面,公安、市场监管、教育等部门的线索共享与联合执法将提升发现效率;另一方面,消费者的风险意识也有望在更多案例警示中逐步增强。
可以预见,只有让违法成本显著高于违法收益,同时让合规经营获得更稳定的市场预期,才能从根本上压缩“闭店套路”的生存空间,推动教培服务回归质量与信誉竞争。
这起案件深刻警示教育培训行业和广大消费者,要对"职业闭店人"等新型经济犯罪保持警惕。
教培机构应建立更加规范的转让审查机制,消费者在签订合同前应深入了解机构资质和经营状况,相关职能部门也需加强事中事后监管,形成多层次防护体系。
唯有行业、消费者和监管部门携手共进,才能有效遏制此类违法犯罪,维护教育市场的健康生态和消费者的合法权益。