南阳中院发布“旅程无忧”指南32条 以法治服务为文旅消费安全加装“防护网”

近年来,文旅产业快速发展,旅游纠纷案件随之增多,游客权益受损的情况时有发生。低价诱导、合同陷阱、强制购物等问题反复出现,不仅侵害游客合法权益,也影响地方旅游形象。针对此现象,南阳市中级人民法院立足审判职能,结合典型案例和法律实务,编制《旅程无忧·游客法律风险防范及维权指南》,着力从源头减少纠纷,完善旅游法治环境。

旅游是流动的消费,也是流动的信任。把纠纷化解在景区一线,把风险提示前置到行程之前,把救济通道延伸到返程之后,表明了以法治提升公共服务质量的思路。以更精准的司法供给护航文旅发展,既能让游客玩得安心,也能让市场经营更有底气,进而把城市的文化吸引力转化为可持续的口碑与发展动力。