2026年的3·15国际消费者权益日马上就要来了,国华人寿上海分公司赶紧行动起来,把守住消费者的钱袋子当成头等大事。为了响应中国监管部门和上海本地的号召,公司领导班子亲自带头成立了专项组,制定了详细的活动计划。各营业网点门口都贴上了大红的海报,LED大屏幕上也不停地播放宣教视频,让大家走到哪儿都能看见金融消保的理念。 这次活动除了给老百姓普及知识,还给大家带来了实实在在的保障。公司专门在线上官网和微信公众号上推送了理财技巧和权益保护的小常识;线下还走进社区和街道,摆咨询台搞讲座,当面给市民解疑答惑。对于咱们老百姓最担心的财产安全问题,公司特意梳理了很多真实案例进行解析,教大家怎么躲开网络陷阱,守住自己的钱袋子。 为了确保服务质量不出岔子,公司给全体员工都补上了合规培训的课,要求大家必须把产品信息说清楚,把客户信息保管好。为了能让大家反映问题更方便,网点显眼的地方都挂着投诉电话和处理流程。一旦发现舆情热点或者有突发状况,公司应急机制马上启动,力求把问题解决在第一时间。 国华人寿上海分公司一直把保护消费者权益当成核心工作来看待。这次宣传活动不光是一次突击行动,更是把这种长效机制做得更扎实了。未来我们会继续坚持初心、担当责任,用专业的服务守护每一位消费者的钱包,也为上海金融市场的清朗发展多出一份力!