3.13亿人次安全到达了目的地,用更有力的行动给亿万群众的美好出行当保障

把大家想要的美好出行变成了现实,铁路部门的这份努力真是让人看着就放心。紧跟着时代的步伐,他们把对旅客的关怀落到了实处。你看,就在2月10日全国铁路发送旅客破了1.01亿人次之后,好消息接着就传来了。2月24日这天(也就是正月初八),铁路又发了1810.1万人次,硬是让每天的客流量都稳稳维持在了1500万人次以上。到了2月25日的早上8点,12306平台上发售的车票加起来已经有3.63亿张了,大动脉的运行秩序那是相当好。这3亿人次的顺利到家,全靠铁路部门心里有数又能扩容。他们通过大数据搞懂了客流往哪跑,也就在热门方向多开动车、把几节车厢凑在一起运行,甚至还晚上也开高铁,硬是把线路的利用率提了上去。这次春运可是个大动作,22条新线和3109公里长的新线路都开始投入运营了,50多座新站也开业了。西延高铁还有包银高铁这些线路一开通,不少县城也算是正式迈入了高铁时代。各地的铁路局也都没闲着:上海局加了605列火车;乌鲁木齐局加了36列火车还安排了23列动车重联;武汉局加了258列火车里还包含了49列夜间高铁。他们用这种科学的调度和升级的运力,把叠加起来的客流高峰给稳稳接住了。3亿人都选了铁路出行,这就说明服务质量真的提上去了。候车和乘车的时候,细节也在不断变样:太原局给南站、大同南站多开了安检和验票的通道;武汉局在重点地方铺了防滑垫还安排人守着;那些特别挤的车上也放上了“爱心便民凳”,还给晚上坐高铁的旅客准备了到站叫醒的服务。太原南站还启用了一个大服务中心,遗失的东西、托运的宠物都能在那儿一站式解决掉。特别是那个叫“婷婷党员爱心服务区”的地方,每天平均能服务超过170人次。这些点滴的温暖把旅客的心都给捂热了。3亿人平平安安到了家,这就是把“以人为本”落实到了行动上。针对那些外出打工的重点人群,服务更是跟到了脚后跟:昆明局在云南曲靖、文山等地专门开了务工专列;南宁局联合当地人社部门也开了好多趟去广东的专列,免费送了近1300名工人上班;南宁东站、贵港站给这些人开通了安检和进站的绿色通道还找了志愿者帮忙搬行李;菏泽站设立了团体安检的“绿色通道”;襄阳站还专门设了个候车专区来保障务工人员能安心回家又能顺顺当当地返程。时代在变、社会在变,铁路部门总是跟着时代走、顺着形势变。他们用行动告诉大伙儿:每年的春运都不一样。这次有3.13亿人次安全到达了目的地,不光是对运力和服务的大检验,也是“以民为本、旅客为先”的生动实践。相信在未来的日子里,铁路部门还会在服务和创新上下功夫、织密交通网、优化措施。让更多的人愿意选择坐火车出行,用更有力的行动给亿万群众的美好出行当保障,让流动的中国永远充满生机和暖意。