那天是3月9日，奔驰旗下的smart推出了首款中型纯电SUV，结果官方App出了大问题，搞得蓝牙钥匙都失灵了，这可让不少车主急得团团转。到了当天早上7点多，住在华东地区的车主们纷纷发现，自己的smart精灵#5用不了了。点开App一看，居然提示“车辆已收回”，还跟着一串8006或8060这样的错误代码。这下可好了，因为有些车主平时习惯只带手机出门，根本不带那把实体的NFC卡片钥匙，结果车钥匙全靠App管着。一开始他们还以为是自己账号出问题了，直到看到有人发视频说NFC卡片还能用才稍微放下心来。但那些没带卡的车主就惨了，车就在眼前却开不走，真是有苦说不出。 这事在网上传开后，大家就开始聊起了钥匙的配置问题。原来smart精灵#5有个EHD插混版本，根本不配给车主实体遥控钥匙。这时候大家才发现，纯电版的车倒是标配了实体钥匙，要是想给EHD版本配一把，得自己掏钱买，官方的价格是800元。这就好比你出门只带了手机当钥匙用，现在手机坏了，要是没留备用方案就只能干瞪眼。 好在经过了紧急抢修，Smart那边给出了回复：是后台服务器在升级时数据同步慢了半拍导致的故障。现在云端服务和蓝牙功能都恢复正常了。不过这次的事也给大家提了个醒：像特斯拉、蔚来还有小鹏这些品牌虽然也在用数字钥匙方案，但大多数车都会留一把实体钥匙或者NFC卡片作为备用方案。 看来不管是科技多先进的车，还是得有个完全离线的物理备用方案才行。毕竟一旦系统出了问题没法联网解锁的话，光靠手机App那一套可就真的开不动车了。