最高人民检察院最近放出了一批典型案例,给个人信息司法保护打了一剂强心针,专门把物业和房地产领域的人脸信息规范治理推了一把。这年头,数字技术渗透到了生活的方方面面,人脸识别技术虽然帮咱们提高了管理效率,可它的应用边界和个人信息安全怎么平衡,成了大伙儿心里的一块大石头。就在这次,最高检公布的案件里,重庆两江新区人民检察院办了一个非常有代表性的案子。两江新区人民检察院发现,辖区内几家科技、生活服务和置业公司在物业管理中大量使用人脸识别技术,结果在处理个人信息时出了不少岔子。经调查,他们发现这些公司采集的人脸信息通过互联网明文传输,根本没有加密;给十四岁以下的孩子采集信息时也没经过监护人同意;敏感信息没加密存储;隐私协议也没写清楚怎么用、存多久;跟第三方打交道也没签合规协议。这些漏洞直接伤了老百姓的个人权益,也给广大群众的安全埋下了隐患。面对这种专业性强、取证难的情况,两江新区人民检察院想到了新招,联合区互联网信息办公室的安全专家一起干,这种“检察+技术”的方式果然很管用,把那些专业性难题都给破解了。 到了2025年7月29日,两江新区人民检察院依据法律条文向负责监管的两江新区住房和城乡建设委员会发了检察建议。建议里把问题列得清清楚楚,要求建委督促涉案企业整改,并排查其他同类问题。收到通知后,建委没拖延时间,马上对涉案企业进行了监管整顿。更重要的是,建委借着这次机会给全区物业服务企业发了通知,把人脸识别的“红线”划得明明白白:只准用在必要的安全管理上,不能用来盯着业主生活细节;要求企业指定专人管数据流向和用途;收集信息必须要经过个人单独同意,未成年人还得监护人点头;存信息要有时间限制还要加密。 等到2025年10月检察机关请专家回去复查的时候,确认所有隐患都消除了。最高检在评价这起案子时强调说,人脸信息是敏感个人信息一旦泄露后果严重必须严格合规。检察机关通过公益诉讼督促行政机关履职、让企业担责不仅制止了违法行为更完善了行业标准。 数字时代技术发展快但保护权利不能落后。这次发布的典型案例表明检察机关在保护个人信息上一直在努力提示所有处理敏感信息的企业必须守法经营把合规要求落到实处。同时展示了“检察监督+行政监管+行业自律”多元共治模式的好效果。未来随着法律完善和实践深入多方协同、技术赋能的法律监督体系会给公民个人信息安全筑起更坚实的防线让大家在数字化发展中更有获得感幸福感安全感。