给大家讲个让刘阿姨心里热乎乎的事儿。北京公安最近推出了个“全程网办”，把以前那些要窗口排队的户政业务都搬到了网上，你只需要在手机上点点手指，就能在家坐等电子版的证明信了。刘阿姨以前办继承公证的时候，得先去派出所开一堆证明，每次都要跑断腿。她老伴刚走那会儿，心里本来就慌，根本搞不清流程该怎么走。她就赶紧给家里所在地的北京市公安局海淀分局海淀派出所打了个电话。没想到接电话的户籍民警直接给了她一颗定心丸：“您要开的证明信全都能在网上办。”民警一边听她讲情况，一边耐心地教她怎么在“北京警务”微信小程序上操作。刘阿姨照着做了实名认证、提交申请这几步之后，第二天就在手机上收到了好几份盖着电子户口专用章的证明信。这些信她直接打印出来就能用了，太方便了！记者昨天从北京公安局那里也了解到了这个好消息。自从2025年开始搞这项工作以来，北京公安已经给637万多个人次提供了全程网上办理的服务。北京警方现在是真下了功夫，大力推动“无接触受理、不见面审批”的工作模式，把八类大家常用的证明都纳入了网上办理的范围。现在不管你想改户口名字还是开亲属关系证明，不用再跑派出所了，手机点点就能搞定。这种从“窗口排队”到“掌上办理”的转变，真正帮老百姓解决了急难愁盼的问题。下一步北京公安局还要把这事做得更好，让更多人享受到数字化带来的便利。