为了让老百姓切实感受到金融服务的温暖,建设银行江西省新余市分行决定通过学雷锋活动来表达心意。具体来说,这个活动由分行的党务工作部牵头,渠道与运营管理部、个人金融部、财务会计部还有普惠金融事业部一起参与。大家先是把一线网点的员工聚在一起,组建了一支名叫张富清的金融服务队。这支队伍没有闲着,先是去了毛家智慧农贸市场,把方便的金融服务和知识送到了老百姓和商户的手里。在活动现场,工作人员摆上了咨询台和便民服务台,专门给菜市场里的商户、老年居民和过路的群众提供帮助。他们讲反假货币、讲保护消费者权益、讲征信知识,还解读普惠信贷政策,最要紧的是帮大家兑换零钱。 工作人员用大白话教大家怎么辨别假币,告诉大家遇到问题该去找谁维权,介绍适合小微企业的贷款产品。对于那些平时忙着做生意没时间去银行的商户来说,现场兑换零钱真是解决了大问题。大家的气氛都很热烈,市民们问得很积极,商户们也连连夸赞。有位李先生就说:“我平时忙得脚不沾地,没时间去银行换零钱,没想到你们直接上门帮忙,真是太贴心了!” 建行新余市分行一直以来都把张富清服务队当成自己的看家本领,把雷锋精神和日常工作结合在一起。他们不断走进社区、学校和企业开展活动,把那种“奉献、友爱、互助、进步”的精神变成了实实在在的服务。接下来,分行还打算继续发扬这种精神和张富清老英雄的品格。他们要坚守初心,多关心老百姓的“钱袋子”,帮商户把生意做好。分行会一直把服务触角伸得更长,让服务更精准、更方便、更暖心。建行新余市分行 陈冬庆