海南这地方过冬啊，最让人受不了的不是天气热，是家里的宽带。我今年冬天又被中国移动坑了一回。我在海南住，听着很温暖的地方，可是中国移动的服务让人心寒。给了钱装的网，到了11月突然变得和以前不一样了，信号根本不好用，我打电话让他们修，客服就是敷衍说尽快安排。网上投诉说什么异地宽带拆机难呢，就跟跑过南海一样艰难。而且客服态度也不好，我以为他们是故意不办。之前我有朋友用外地手机号在重庆装宽带也是这样子的，取消的时候两地踢皮球折腾了一个月。海南官方要打造候鸟友好型社会嘛，但是基础服务却这样差，怎么能让我们感到温暖呢？还有那个《消费者权益保护法》呢？他们这样乱收费难道就是为了给消费者体验吗？ 今年我又在海南装了一条移动宽带呢。以为是个360块钱一年的良心价吧。结果呢？用了不到两个月我就搬走了，办转移的时候又被拒了。只好再开一条新的，又花了120块钱吧？没想到第三个月网就没了！断了整整五天啊！我每天打10086也是不解决问题的！ 听说中国移动前两年还大力宣传跨省宽带服务呢？说什么子女尽孝方便老人什么的。结果呢？老人真成了数字难民！移动是不是把老人当ATM来用？在家里用中国移动像个上帝一样享受服务呢？到了海南却变成二等公民了？ 这个问题早就是老问题了。有用户用外地手机在重庆装宽带取消的时候也要折腾一个月才能解决呢！异地拆机还得自己送设备去指定营业厅去办理……这哪是方便用户呢？律师也说了这是霸王条款！ 官方宣传说打造候鸟友好型社会呢？结果呢？医保结算进步了些但基础服务还是这样子啊！我们花钱消费是为了给海南经济做贡献又不是为了体验地域歧视呢！ 所以我想问问中国移动：人在海南过冬的时候网都没了还收钱？如果连最基本的网络服务都保障不了还谈什么心级服务？别让“候鸟老人”心寒！ 像这样子让消费者寒心的话真是让人难受啊！连最基本的网络连接都保障不了那怎么说能发展经济呢？