问题:冬季旅游往往受气温、出行半径和消费偏好影响,易出现客流波动、产品同质、停留时间短等现象;如何把“冷季”变成“旺季”,考验目的地对资源禀赋、产品供给与市场运营的系统能力。临沂河东区的现实课题,是冬季释放城市文化吸引力,同时完善“游购娱住养”闭环,形成可持续的消费增长点。 原因:从供给端看,河东区具备两类互补资源。一上,琅琊文化、沂蒙精神等地域文化积淀深厚,具备打造文化体验产品基础;另一方面,汤头温泉拥有天然地热资源与较成熟的度假配套,为冬季“康养型出游”提供抓手。更重要的是,游客需求正在从“打卡式观光”转向“沉浸式体验”,从单一景点消费转向复合型、链条式消费。顺应该趋势,当地以琅琊古城为载体,通过数字化技术与影视化场景,构建室内演艺与街区互动相结合的体验体系,让历史文化“可看、可玩、可参与”;同时以温泉度假承接夜间与休闲需求,形成昼夜互补、冷热互补的产品结构。 影响:一冷一热的组合,带来了消费链条的延伸与产业联动的增强。琅琊古城自开放运营以来,累计接待游客近800万人次,省外游客占比约28%,显示出较强的跨区域吸引力。游客在古城观看演出、参与互动、购买文创,再转入温泉休闲,构成“昼游夜宿”的自然衔接,带动餐饮、住宿、交通及配套商业的增长。对城市而言,这种以内容驱动的文旅供给,不仅提升了冬季客流的稳定性,也为夜间经济、假日经济注入新场景,增强了城市品牌辨识度与消费承载力。对行业而言,其启示在于:把文化资源转化为产品,需要以场景化表达提升触达效率;把自然资源转化为价值,需要以服务体系与度假配套提升复购率。 对策:推动“冷资源”向“热经济”转化,关键在于供给质量与治理能力的同步提升。一是以精品内容稳住核心吸引物。沉浸式演艺、主题街区要持续迭代,提升叙事质量与互动体验,避免“看一次就够”的短周期现象。二是以业态融合打通消费闭环。围绕“文旅+康养+商业”,完善从演艺、餐饮到住宿、泡汤的套餐化产品,优化交通接驳与时段安排,让游客“愿意多住一晚、愿意多消费一程”。三是以数字化服务提升效率和体验。通过智能导览、线上预约、分时入园等方式缓解高峰拥堵、提升服务可预期性,并以数据分析优化产品供给与营销投放。四是以细分市场拓展增量空间。针对亲子、研学、银发等客群推出定制线路,形成周末游、节庆游与中短途度假的多层次供给。五是以夜间消费集聚区建设增强持续动能,在安全管理、演艺时段、商业布局与公共服务上形成系统方案,提升夜间出游的便利度与获得感。 前景:在扩内需、促消费的大背景下,冬季文旅的竞争将更强调“内容+服务+运营”的综合能力。河东区以古城文化体验与温泉康养度假联动,路径清晰、互补性强。下一步,若能在产品常态化更新、服务标准化提升、客源结构优化与品牌传播精细化上持续发力,并继续带动周边乡村旅游、特色餐饮、文创制造等产业协同发展,有望形成更强的“文旅兴、百业旺”乘数效应,为区域经济注入更稳定、更持久的增长动力。
河东区的实践表明,突破旅游季节性瓶颈需要文化内核、科技手段与业态创新的有机结合。这种高质量发展模式——不仅为地方经济注入新活力——也为行业转型升级提供了参考样本。