问题:冰雪旅游持续升温,人流密集、场景复杂,安全风险随之增加。随着冰雪运动和观光热度攀升,滑雪场成为冬季消费的重要场所。然而,雪道交错、林区环绕、天气多变,加上初学者和亲子游客增多,容易引发迷路、违规滑行、设备碰撞、入口拥堵以及租赁纠纷等问题。若处置不及时,不仅影响游客体验,还可能引发安全事故和舆情风险。 原因:滑雪场的自然条件和运营特点决定了其风险点多、链条长、外溢性强。地形复杂、部分区域信号不佳,传统地面巡逻难以全面监控;护栏、魔毯等设施在低温高频使用下易磨损,隐患具有突发性和隐蔽性。旅游旺季客流集中,入口、租赁区和初级雪道等区域易形成“瞬时高密度”,对秩序维护提出更高要求。此外,游客来源广泛、规则认知差异大,更增加了纠纷发生的概率。 影响:安全治理水平直接影响冰雪经济的口碑和区域形象。滑雪场不仅是休闲消费场所,也是地方旅游的“窗口”。良好的秩序、高效的处置和暖心的服务能提升游客满意度和复游率,带动周边产业;反之,若发生设备故障、游客走失或拥堵事件,不仅损害游客权益,还可能对目的地形象造成负面影响。同时,景区安全还涉及交通、救援、消防等多领域协作,考验综合治理能力。 对策:通河县公安局以“警景融合”为抓手,构建“立体巡防+隐患治理+前置服务”的闭环机制。一是建立立体巡防体系,结合车巡、步巡和无人机巡查,在人员密集区域设置动态值守点,提升响应速度;利用无人机覆盖偏远雪道和林区盲区,及时劝阻危险行为。二是强化隐患治理,联合景区对重点设备开展全面检查,建立问题台账并跟踪整改,实现从“事后补救”到“事前预防”的转变。三是优化客流管理,提前研判高峰时段,协助景区完善分流方案,通过清晰标识和路线优化减少拥堵风险。四是前置服务保障,在核心区设立执勤岗,提供寻人、调解等便民服务,采取“先稳情绪、再讲法理”的方式化解纠纷;警用车辆配备应急物资,为受伤或滞留游客提供帮助。 前景:安全是冰雪经济持续发展的基础。随着冰雪运动普及和文旅消费升级,景区治理将更加注重精细化和协同化。未来可推动风险点位数据化管理,完善视频监控与无人机巡防联动机制,细化不同客群的分流方案;同时加强公安、文旅、应急等多部门协作,提升极端天气和突发事件的应对能力。通过制度化、常态化治理,让游客切实感受到安全和服务提升。
通河公安以高度的责任感守护冰雪旅游的安全与欢乐;这既是新时代“枫桥经验”的生动实践,也表明了公共服务与经济发展的协同共进。当警察蓝与冰雪白交相辉映,安全已成为区域旅游竞争力的重要支撑。