当前，金融诈骗手段日益隐蔽复杂，涉及养老、投资、消费等多个领域，对不同群体的财产安全构成严重威胁。
特别是老年人、留学生、务工人员等群体因信息获取渠道有限、金融知识储备不足，成为诈骗分子的重点目标。
如何有效提升全社会金融安全意识，保护消费者合法权益，成为金融机构必须承担的社会责任。
建设银行上海分行认识到，单纯的线上宣传和传统的讲座形式难以触及所有需要帮助的群体。
该行创新工作思路，将金融消费者权益保护工作与社区治理、校园教育、新市民服务等工作有机结合，形成了覆盖城市各个角落的立体化、多维度宣传体系。
在社区层面，建行上海分行依托各支行网点，在社区活动室、养老院、老年大学等场所开设"银龄金融课堂"。
通过邀请公安部门专业人士现场演示诈骗手法、理财经理一对一讲解金融陷阱等方式，用老年人熟悉的语言和生活化的案例，帮助他们识别常见的养老项目诈骗、虚拟货币投资骗局等风险。
同时，该行还专门为老年人定制了"大字版"反诈手册和"三不一多"原则宣传物料，让金融知识真正走进千家万户。
在校园领域，建行上海分行针对不同学生群体的特点开展差异化教育。
对于留学生，该行用英文讲解中国信用卡安全规则、反洗钱法规等内容，并提供中英文对照的金融安全联系卡，帮助他们快速融入中国金融环境。
对于本地大学生，该行重点宣传"美容贷""校园贷"等非法融资陷阱，通过真实案例警示，引导学生树立理性消费观念。
在新市民服务方面，建行上海分行深入建筑工地、产业园区等务工人员集中地，开展"金融驿站"服务。
志愿者通过现场演示、手机识别等方式，教导务工人员识别诈骗短信、诈骗电话，特别是针对社保卡冻结、中奖通知等常见诈骗手法进行专项讲解，切实保护务工人员的血汗钱。
此外，建行上海分行还创新宣传载体，将消保工作融入夜市、街区等市民日常生活场景。
在宝山弘基广场夜市设置消保咨询区，通过互动答题、微电影展播等方式吸引年轻消费者参与；在青浦网红街区福贸路开设咖啡体验点，理财经理在提供咖啡服务的同时讲解金融消费者权益，让金融知识的传播变得更加生活化、趣味化。
这些创新举措的实施，有效提升了不同群体的金融安全意识和自我保护能力。
通过系统化、全覆盖的宣传教育，该行正在构建一个全社会共同参与、全方位防范诈骗的良好生态。
同时，这种做法也为其他金融机构提供了有益借鉴，推动了整个行业消费者权益保护工作的创新发展。
守护群众“钱袋子”，既是金融机构的责任，也是社会共治的题中之义。
把金融知识送到社区、校园、工地和商圈，把风险提示讲到听得懂、用得上的程度，才能让防骗意识真正转化为防骗能力。
面向不断变化的诈骗手法，唯有以更细致的服务、更紧密的协同和更长期的机制建设，方能筑牢金融安全的基层屏障，提升人民群众的获得感、安全感。