西双版纳搞综艺节目清场,这事儿把游客给惹毛了,景区不能装死不知道。

西双版纳搞综艺节目清场,这事儿把游客给惹毛了,景区不能装死不知道。有游客发视频说,她去西双版纳热带花卉园玩,结果撞见明星在录节目,现场直接给清场了。她就纳闷了,这到底是节目组提的要求,还是明星自己说了算?当时粉丝就算远远站着看都不行,硬是被要求全都坐下。最离谱的是工作人员直接大喊大叫地赶人,把人心里膈应得慌。大河报记者打电话问景区咋回事,工作人员信誓旦旦说录综艺的地方在景区最里头的棕榈沙滩上,只占了一小部分。票务那边也说没收到投诉,问个细节也只能让你去找投诉的游客。要是真的不影响大家玩,游客咋会觉得不舒服呢?面对这么直接的质疑,一句“没接到投诉”就能推得一干二净吗?搞综艺节目本来是好事儿,能帮景区扬名。要是提前在官网发个通知,让大家知道了、自己选选,麻烦可能就少多了。 要是真的是临时把人赶走了,那可真是砸了自己的招牌。这事儿暴露出来的不仅仅是不尊重人,更是对服务不上心。游客花了钱买票进来玩的,保护他们的权益是景区的本分。现在游客说有工作人员大喊大叫赶人,工作人员却说根本不影响拍照游览,到底谁说的是真的?景区得正视这个问题,赶紧去核实一下。该道的歉道了,该做好的服务做好了才行。 前段时间陕西那边也有个景区因为录节目导致游客没见着大熊猫七仔,最后节目制片人和景区都赔礼道歉了。看来这种纠纷挺常见的。想把事儿解决好全靠景区的管理水平。说到底要想不犯这种错误,景区得把“游客至上”当成座右铭。凡是有可能打扰到游客的活动都得小心点处理。 要是活动真的必须搞,也得把现场疏导安排好,再想想给受影响的人怎么补偿。只有诚心诚意换来了包容理解才行。只有把游客的体验放在第一位了,录节目或者搞活动才能跟正常的运营双赢。